Evospin Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κατέθεσα 0,032969 BNB μέσω Binance στην Evospin την 1η Απριλίου 2026. Έκανα κατάθεση για να διεκδικήσω το πρώτο τους μπόνους καλωσορίσματος.

Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από το πορτοφόλι μου στο binance, ωστόσο δεν εμφανίστηκαν στον λογαριασμό μου στο Evospin εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου. Επικοινώνησα με την Evospin ρωτώντας τους γιατί τα χρήματα δεν είχαν κατατεθεί στον λογαριασμό μου. Έστειλα στην Evospin το hash της επιτυχημένης συναλλαγής και τον σύνδεσμο blockchain που έδειχνε ότι τα χρήματα είχαν φύγει με επιτυχία από το ηλεκτρονικό μου πορτοφόλι και είχαν παραληφθεί από τον παραλήπτη (evospin).

Ας είμαι απολύτως σαφής:

* Η κατάθεση στάλθηκε μέσω Binance.

* Η συναλλαγή έχει **επιβεβαιωθεί πλήρως στο blockchain**.

* Έχω παράσχει **κατακερματισμούς συναλλαγών, συνδέσμους blockchain και πλήρη τεκμηρίωση**.

* Η Binance έχει επιβεβαιώσει ρητά ότι τα χρήματα έχουν **φύγει από την πλατφόρμα τους και έχουν παραδοθεί με επιτυχία στο πορτοφόλι του παραλήπτη**.

Παρά ταύτα, μου έχει δοθεί επανειλημμένα η ίδια προμελετημένη απάντηση που μου έλεγε να «περιμένω» και να «κάνω υπομονή». Πριν από τέσσερις ημέρες, μου είπαν ότι τα χρήματα «εκκρεμούσαν με τον επεξεργαστή πληρωμών». Αυτή η εξήγηση είναι απαράδεκτη δεδομένης της δημόσια επαληθεύσιμης επιβεβαίωσης blockchain που δείχνει ότι η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί.

Αυτό που ανησυχεί περισσότερο είναι:

* **Καθυστέρηση 6+ ημερών** χωρίς επίλυση

* Δεν υπάρχουν ουσιαστικές ενημερώσεις ή διαφάνεια

* Αδυναμία ανάληψης ευθύνης για το ζήτημα

* Απορρίπτουσες απαντήσεις όταν ζήτησα αποζημίωση, όπως μπόνους χωρίς κατάθεση για την καθυστέρηση

Αντί να αντιμετωπίσω την κατάσταση, με παρέπεμψαν σε τυπικές προσφορές — κάτι που είναι εντελώς ακατάλληλο δεδομένου ότι τα κατατεθειμένα χρήματά μου λείπουν.

Επίσης, δεν μπορώ να διεκδικήσω το μπόνους 100 περιστροφών χωρίς κατάθεση του telegram της evospins, καθώς τεχνικά στο πρόγραμμά τους, δεν καταγράφεται κατάθεσή μου για να είμαι επιλέξιμη.

Hash συναλλαγής - 0x1945860146ade2be28fcc916a1c607fe34cd50b6704fc683250a6dab800ca32d

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Evospin Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε ποια επιλογή πληρωμής έχετε επιλέξει στο ταμείο του καζίνο κατά την κατάθεση των χρημάτων στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε να κοινοποιήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης με ορατές τις οδηγίες πληρωμής;
• Έχετε κάνει κατάθεση στο καζίνο στο παρελθόν χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο πληρωμής;
• Έχετε χρησιμοποιήσει με επιτυχία αυτήν τη μέθοδο πληρωμής αλλού;
• Δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected]

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας