EarnBet Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν λόγω αβάσιμων αξιώσεων.

Έπαιξα στο earnbet.io, κατέθεσα 20 litecoin και κέρδισα. Στις 4 Απριλίου υπέβαλα τις αναλήψεις μου. Είχα κάποιο υπόλοιπο και συνέχισα να παίζω και κέρδισα. Για 33 ημέρες κράτησαν τις αναλήψεις μου και μετά μου έστειλαν ένα email λέγοντας ότι δεν θα πληρώνονταν τα κέρδη μου λόγω ενός exploit που βρήκαν. Έπαιξα blackjack και ένα slot. Έχω αρχείο με τις μεγάλες μου νίκες και δεν έχω καμία απόδειξη για αυτό το exploit. Δεν έχουν παράσχει κανένα αποδεικτικό στοιχείο.

Δεν είχα καμία σωστή εξήγηση. Καμία υποστήριξη. Προσφέρθηκα να μοιραστώ βίντεο. Στιγμιότυπα οθόνης. Τους έκανα μια κλήση και τους προσφέρθηκα να με παρακολουθήσουν να παίζω ζωντανά, ώστε να δουν ότι δεν έκανα τίποτα κακό. Τα χρήματα δεν ήταν μπόνους. Τα χρήματα ήταν δικά μου. Δεν υπήρξε καμία εκμετάλλευση.

Επικοινώνησα με τον Maher Aly / Simon, ο οποίος είναι ο διευθύνων σύμβουλος, αλλά δεν απαντάει. Επικοινωνώ με την υποστήριξη καθημερινά και δεν λαμβάνω απάντηση.

Ανησυχώ σοβαρά. Υπάρχει ένας παίκτης στην ιστοσελίδα που ονομάζεται Eddie1234 και παίζει επίσης μπλακτζάκ και κερδίζει όπως κι εγώ. Αλλά οι αναλήψεις του διεκπεραιώνονται. Δεν υπάρχει λόγος να ανασταλούν οι αναλήψεις μου.

Αγαπητέ Hightimex,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με τη διαδικασία ανάληψης στο earnbet.io.

Για να σας βοηθήσω καλύτερα και να αντιμετωπίσω επαρκώς το παράπονό σας, θα ήθελα να σας θέσω μερικές ερωτήσεις:

• Μπορείτε να μας δώσετε την ακριβή ημερομηνία κατά την οποία πραγματοποιήσατε την αρχική σας κατάθεση και το επόμενο αίτημα ανάληψης;
• Κατάλαβα σωστά ότι είχατε £800 (αξία αμφισβήτησης) στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό σου στο καζίνο;

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση. Είναι σημαντικό για εμάς να κατανοήσουμε πλήρως την κατάσταση, ώστε να διαμεσολαβήσουμε αποτελεσματικά εκ μέρους σας.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι μέλος του προσωπικού του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία.

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.

Γεια

έκανα δύο καταθέσεις

10 litecoin -4 Απριλίου 7:17 π.μ.

10 litecoin-4 Απριλίου 7:28 π.μ.

Σωστά, υπάρχουν πάνω από 800 litecoin (60.000) δολάρια ΗΠΑ στο πορτοφόλι μου, τα οποία έχω ζητήσει να κάνω ανάληψη. Αλλά αυτό δεν έχει εγκριθεί. Στη συνέχεια, έλαβα ένα email σχετικά με αυτήν την εκμετάλλευση. Δεν υπάρχουν αποδείξεις για αυτήν την εκμετάλλευση.

Στις 4 Απριλίου 2025, στις 7:56 π.μ., έκανα την πρώτη μου ανάληψη για 100 litecoin. Στη συνέχεια, έκανα περισσότερα στοιχήματα με το υπόλοιπο υπόλοιπό μου και κέρδισα περισσότερα. Τελικά κέρδισα περίπου 900 litecoin. Όλες οι αναλήψεις μου «εκκρεμούν έγκριση».

Επικοινώνησα μαζί τους καθημερινά. Αλλά καμία σωστή απάντηση. Επικοινώνησα με τον διευθύνοντα σύμβουλό τους. Καμία απάντηση.

Επίσης, να προσθέσω ότι δεν υπάρχει επαλήθευση ή kyc στο earnbet.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Hightimex. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Σου έστειλα email

Μπορείτε να βάλετε το σχόλιο για την τοποθεσία μου ως ιδιωτικό;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε από ποια χώρα εγγραφήκατε και παίξατε; Σε ποια χώρα είχατε ρυθμίσει το VPN σας;

Το Earnbet δεν σας ρωτάει κατά την εγγραφή από ποια χώρα είστε. Έχω χρησιμοποιήσει VPN από όλο τον κόσμο, Γερμανία, ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο και αυτό δεν είναι σχετικό. Το σχετικό θέμα είναι ότι κατέχουν 885 litecoin. Έχω κοινοποιήσει ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας εγγραφής και σε καμία περίπτωση δεν σας ρωτάει από πού είστε ή για προσωπικά στοιχεία.

Λάβετε υπόψη ότι ρώτησα από ποια χώρα εγγραφήκατε και παίξατε, όχι ποια χώρα καταχωρίσατε στο προφίλ παίκτη σας. Αυτά είναι δύο διαφορετικά πράγματα.

Μπορείτε να με ενημερώσετε σε ποιο στάδιο βρίσκεστε; Περίμενα 7 ημέρες για απάντηση από τα email που σας έστειλα. Και ήλπιζα ότι είχατε επικοινωνήσει με το καζίνο μέχρι τώρα για να αρχίσετε να επιλύετε το πρόβλημα. Είμαι πολύ αγχωμένος και αναστατωμένος. Έχουν περάσει από τις 4 Απριλίου 2025 και προσπαθώ να το επιλύσω - αυτό είναι 6 εβδομάδες και υπέβαλα αυτό το παράπονο πριν από 2 εβδομάδες και δεν φαίνεται να ξέρω τι συμβαίνει;

Δεν θυμάμαι από πού έκανα εγγραφή, καθώς ήταν πριν από λίγο καιρό και ταξιδεύω για δουλειά. Αλλά έπαιξα από πολλά μέρη. Σε όλο τον κόσμο, ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Ινδία κ.λπ.

Hightimex, εξέτασα όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες και φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να σας παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια. Αποκτώντας πρόσβαση στον ιστότοπο μέσω VPN, παραβιάσατε τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο:

Δόλια δραστηριότητα

Μόλις η EarnBet αντιληφθεί μια δόλια, παράνομη, ανέντιμη ή ακατάλληλη δραστηριότητα (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης VPN, proxy ή παρόμοιας υπηρεσίας που αποκρύπτει ή χειραγωγεί την αναγνώριση της πραγματικής σας τοποθεσίας ή της πραγματοποίησης στοιχημάτων μέσω τρίτου ή για λογαριασμό τρίτου) στον Ιστότοπο, δικαιούμαστε να μπλοκάρουμε τον Λογαριασμό του χρήστη με απώλεια όλων των υπολοίπων του Λογαριασμού χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η EarnBet διατηρεί το δικαίωμα να αναφέρει δόλια δραστηριότητα στις υπάρχουσες ρυθμιστικές αρχές και τις αρχές επιβολής του νόμου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των τραπεζών, των εταιρειών πιστωτικών καρτών ή/και οποιουδήποτε προσώπου ή οντότητας που έχει το νόμιμο δικαίωμα σε τέτοιες πληροφορίες ή/και να λάβει νομικά μέτρα κατά του εν λόγω χρήστη.

Πιστεύουμε ότι το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του. Γενικά, οι παίκτες απαγορεύεται να κρύβουν την τρέχουσα τοποθεσία τους από τα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο και, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να παρεκκλίνουμε από τα πρότυπα του κλάδου εδώ. Μπορώ μόνο να σας συστήσω να συζητάτε πάντα την επιλογή πρόσβασης στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας ένα VPN με το καζίνο και να παίζετε μόνο από επιτρεπόμενες χώρες.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.