Duffspin Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Το καζίνο ενώ έπαιξα με μπόνους κατάθεσης του οποίου οι όροι ήταν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη πόσο ίσο με 165* το ποσό του μπόνους που λήφθηκε,μου άφησε μέσα μόνο 165€ από 2200€

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Duffspin Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του κανόνα μπόνους για το μπόνους στο οποίο συμμετείχατε;
• Θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε πόσο καταθέσατε και πόσο συνέβαλε το καζίνο στο υπόλοιπό σας σε χρήματα μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Οι οροί του μπόνους λένε ξεκάθαρα ότι μπορώ να κάνω ανάληψη 165* το ποσό του μπόνους,το οποίο ήταν 16€ ήταν μπόνους 50%, παρακαλώ δείτε τις φωτογραφίες, παρακαλώ για την βοήθεια σας, γιατί με έχουν κοροϊδέψει οικτρά.

Ευχαριστώ που μοιράστηκες τα στοιχεία.

• Έχετε ήδη παρουσιάσει στο καζίνο το στιγμιότυπο οθόνης των όρων που εμφανίζονται στο μπόνους για να υποστηρίξετε τον ισχυρισμό σας;
• Έχετε λάβει κάποια απάντηση;
• Μοιραστείτε μαζί μου οποιαδήποτε επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με το θέμα. Στείλτε τα email στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Γειά σας Tomas,ναι παρουσίασα το μπόνους με τους όρους που σας έστειλα και δεν μου απάντησε κανείς, παρακαλώ για την βοήθεια σας.

Νομίζω ότι με κορόιδεψαν οικτρά και μου έφαγαν τα κέρδη, παρακαλώ για την βοήθεια σας.

Αγαπητέ Dragon7619,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Michal ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τόμας