DrPokies Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Ψέματα για ανάληψη και προβλήματα τραπεζικών συναλλαγών, είπαν πολλοί παίκτες με ανάληψη αμέσως, αλλά αναληθή. Έγραψα έναν φίλο μου για να δω αν μπορούσε με ανάληψη και μέσα σε 10 λεπτά έλαβε μια μικρή ανάληψη, αλλά ακόμα περιμένω 3 ημέρες αργότερα χωρίς περαιτέρω ενέργεια ή υποστήριξη. Η ζωντανή συνομιλία είναι επίσης πολύ υποτιμητική και αντιφατική.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαστε που ακούσαμε για το πρόβλημα με την ανάληψή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι είναι αρκετά συνηθισμένο οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε μη ολοκληρωμένη επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψής τους πριν υποβάλουν κάποιο παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψή σας έχει εγκριθεί από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας εντός 14 ημερών από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συζήτησης παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στην επίσημη συζήτηση παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Αγαπητέ/-ή Behaveyourself,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ο ιστότοπος drpokies έχει καταργηθεί εντελώς. Δεν είχα πρόσβαση από τότε που κάνατε αυτήν την αξιολόγηση.

δεν έγινε δεκτή καμία ανάληψη.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Behaviyourself. Λυπάμαι πραγματικά που ακούω για την εμπειρία σας και καταλαβαίνω πόσο άβολο πρέπει να είναι αυτό, αλλά φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω εδώ. Δεν έχουμε τα στοιχεία επικοινωνίας αυτού του καζίνο στη βάση δεδομένων μας και δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε με την υποστήριξη, καθώς ο ιστότοπος δεν λειτουργεί.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε επιλογές για να ξεκινήσουμε επικοινωνία με το καζίνο και να μεσολαβήσουμε στο πρόβλημα, είμαι αναγκασμένος να κλείσω αυτήν την υπόθεση ως ανεπίλυτη. Σε περίπτωση που παρατηρήσετε ότι ο ιστότοπος του καζίνο λειτουργεί ξανά, μη διστάσετε να μας στείλετε ένα αίτημα επανέναρξης και θα προσπαθήσουμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.