Dreamz Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει ολόκληρο το ποσό του μπόνους.

Το καζίνο υπόσχεται επιστροφή μετρητών 10% όταν παίζετε κουλοχέρηδες. κατέθεσα 500 ευρώ και τα έχασα όλα. Το cashback μου ήταν γύρω στα 5 ευρώ, που είναι το 1% των ζημιών. Πράγματι έπαιξα λίγο ζωντανό καζίνο που δεν υπολογίζεται στις καθαρές απώλειες, αλλά όχι αρκετό για να δικαιολογήσει ένα τόσο άθλιο ποσό. Έκτοτε, το καζίνο έχει διαγράψει το μεγαλύτερο μέρος του ιστορικού στοιχημάτων μου, επομένως δεν μπορώ σε καμία περίπτωση να αποδείξω ότι αυτό που λέω είναι αλήθεια. Συνημμένα μπορείτε να βρείτε στιγμιότυπα οθόνης για το πώς μοιάζουν οι καταθέσεις μου τους τελευταίους έξι μήνες σε σύγκριση με το πώς φαίνεται το ιστορικό παιχνιδιών μου. Η υποστήριξη πελατών δεν προσπαθεί να βοηθήσει. Θέλω κάποιας μορφής αποζημίωση.

Αγαπητέ Joel,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι [email protected] .

Επίσης, προωθήστε μου το ιστορικό μπόνους σας.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Joel,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.