Ο παίκτης από το Κεμπέκ περιμένει ανάληψη 6.480$ εδώ και δύο εβδομάδες, αφού κέρδισε σε ένα παιχνίδι κουλοχέρη, μετά από κατάθεση 1.000$ και χρήση ενός VIP μπόνους. Παρά τα πολλαπλά ερωτήματα, λαμβάνει γενικές απαντήσεις και αναφέρει ότι η πληρωμή εκκρεμεί από τις 28 Απριλίου.
Dragonia Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 7m 25s
Dragonia Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 14 ώρες
ΜετάφρασηΚατέθεσα 1000 δολάρια μέσω Interac Etransfer στις 28 Απριλίου. Μήνυσα ένα VIP μπόνους 150%. Και έπαιξα ένα κουλοχέρη που ονομαζόταν Book of Bastet. Τελικά κέρδισα 6480 δολάρια αφού ολοκλήρωσα το ποντάρισμα.
Από τις 28 Απριλίου δεν έχω λάβει ούτε μία πληρωμή. Εκκρεμεί από εκείνη την ημερομηνία. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους πολλές φορές και πάντα λαμβάνω την ίδια γενική απάντηση:
"Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξης του Dragonia.com."
Καταλαβαίνουμε απόλυτα πώς μπορεί να είναι να περιμένετε τη συναλλαγή σας και ζητούμε συγγνώμη γι' αυτό.
Ενώ το τμήμα Οικονομικών έχει πρόσβαση στο πρόγραμμα πληρωμών, μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι εργάζονται επιμελώς για να επεξεργαστούν το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό!
αλλά στην πραγματικότητα δεν γίνεται τίποτα γι' αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΑγαπητέ Μαρκολιβιέ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας στο καζίνο έχει επαληθευτεί πλήρως;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Αυτόματη μετάφραση:
