Η παίκτρια από το Κονέκτικατ είχε κατατεθεί στον λογαριασμό της τα κέρδη της ύψους 550 $ και στη συνέχεια αποσύρθηκαν από το DraftKings. Η τράπεζά της είχε επιβεβαιώσει ασυνήθιστες συναλλαγές και της είχε αποζημιώσει. Ωστόσο, η DraftKings είχε κλειδώσει τότε τον λογαριασμό της και ισχυρίστηκε ότι χρωστούσε χρήματα, αρνούμενη να παράσχει ένα ιστορικό συναλλαγών για σύγκριση με τις τραπεζικές καταστάσεις. Η ομάδα καταγγελιών είχε προσπαθήσει να επικοινωνήσει με τον παίκτη για περισσότερες πληροφορίες, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, η ομάδα δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψει την καταγγελία.
DraftKings Casino CT - Ο λογαριασμός του παίκτη κλειδώθηκε μετά από ασυνήθιστη δραστηριότητα ανάληψης.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 550 $
DraftKings Casino CT
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έπαιζα και κέρδισα κάποια χρήματα, έκανα δύο αναλήψεις, μία για $350 και μια άλλη για $200, κατέθεσα αυτά τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό και μετά από λίγο πήρα τα χρήματα πίσω, οπότε τηλεφώνησα στην τράπεζά μου για να δω τι συμβαίνει και μου είπαν οι συναλλαγές δεν μοιάζουν με άλλες συναλλαγές που θα μπορούσαν να δουν ότι η κάρτα μου δεν χρησιμοποιήθηκε για την έναρξη αυτών των συναλλαγών, οπότε η τράπεζά μου με αποζημίωσε και στη συνέχεια οι συναλλαγές έκλεισαν τον λογαριασμό μου και πηγαινοέρχομαι μαζί τους λένε ότι τους χρωστάω ζήτησα μια εκτύπωση από τις καταθέσεις και τις αναλήψεις μου για τον μήνα και το είπαν με τις ημερομηνίες αποκλεισμένες που ρώτησα ξανά και ξανά και δεν θα μου τηλεφωνήσουν ούτε θα μου στείλουν την εκτύπωση των συναλλαγών για να τα συγκρίνω με την κίνηση του τραπεζικού μου λογαριασμού. Δέχομαι bullying από το μεγάλο παιδί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Blancobae731,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το DraftKing Casino CT. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Καταλαβαίνω σωστά ότι το τρέχον υπόλοιπο του καζίνο σας είναι μηδέν; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Blancobae731,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
