Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε καθυστερήσεις στην είσπραξη των κερδών του, παρά τους ισχυρισμούς του καζίνο για γρήγορες πληρωμές. Μετά την παρέλευση της περιόδου επαλήθευσης των 7-21 εργάσιμων ημερών, δεν είχε λάβει ακόμη χρήματα και ήταν απογοητευμένος από τις άχρηστες απαντήσεις από την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας. Παρά το γεγονός ότι επιβεβαίωσε ότι είχε περάσει την επαλήθευση KYC και πληρούσε όλες τις προϋποθέσεις μπόνους, τελικά ακύρωσε την ανάληψή του και έχασε τα χρήματα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Η καταγγελία έκλεισε, καθώς δεν μπορούσε να παρασχεθεί περαιτέρω βοήθεια σε αυτήν την περίπτωση.
Doctor Spins Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν παρά τις αξιώσεις γρήγορων πληρωμών.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 230 €
Doctor Spins Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Και πάλι ένα από τα σπουδαία καζίνο με περίοδο επαλήθευσης 7-21 εργάσιμων ημερών και ακόμα και μετά την πάροδο αυτού του χρόνου δεν έχω λάβει τίποτα.
Αλλά το κύριο πράγμα είναι να γράψετε στον ιστότοπο ότι οι πληρωμές είναι πολύ γρήγορες.
Μη φιλική ζωντανή συνομιλία που απλώς στέλνει την ίδια απάντηση λέγοντας ότι λυπάμαι και ότι δεν πρέπει να ανησυχώ. Λαμβάνω ένα email που λέει ότι μπορείτε να περιμένετε πολύ για να εξοφληθούν τα κέρδη σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Chaser361,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
όχι ήταν η πρώτη ανάληψη
Η επαλήθευση KYC ολοκληρώθηκε με επιτυχία
Όλες οι προϋποθέσεις μπόνους πληρούνται
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Τελείωσε, ακύρωσα τα χρήματα και τα έχασα. Δεν έχω πια διάθεση να ακούω τις ίδιες δικαιολογίες από αυτό το .................................καζίνο κάθε φορά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Λυπάμαι που το ακούω αυτό. Δυστυχώς, επειδή χάσατε τα χρήματά σας στο κανονικό παιχνίδι, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Αυτή η καταγγελία θα κλείσει τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
