Ο παίκτης από την Ιταλία δεν μπορούσε να βρει επιλογή να αποσύρει τα κέρδη του. Είχε περάσει την επαλήθευση KYC και δεν είχε χρησιμοποιήσει μπόνους. Ο λογαριασμός του ήταν υπό έλεγχο για 11 ημέρες και δεν μπορούσε να συνδεθεί. Ο παίκτης ανέφερε ότι είχε τοποθετήσει αθλητικά στοιχήματα. Τον ενημερώσαμε ότι το φόρουμ μας ασχολήθηκε μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο και δεν είχαμε αρκετή γνώση για να χειριστούμε ζητήματα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Ως εκ τούτου, το παράπονό του έπρεπε να απορριφθεί, παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για περισσότερες πληροφορίες.
DinamoBet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να βρει επιλογές ανάληψης.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: TL 220.000
DinamoBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΛέει συνέχεια απόσυρση, αλλά δεν υπάρχει επιλογή για ανάληψη χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ doedoe38901,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το DinamoBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν βλέπετε τρόπους πληρωμής που θα σας επέτρεπαν να ζητήσετε ανάληψη από τον λογαριασμό σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚύριε, τα παιχνίδια σας ελέγχονται από τη μονάδα ανάλυσης κινδύνου και οι αναλήψεις σας θα εξεταστούν κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Μην ανησυχείτε, αυτός ο έλεγχος είναι ένας έλεγχος ρουτίνας, θα ολοκληρωθεί σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔεν έβγαλα χρήματα. Έχουν περάσει 4 μέρες. Αυτό το πρόβλημα συνεχίζει να επαναλαμβάνεται. Δεν ξέρω πόσο καιρό χρειάστηκε για να ελεγχθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΗ ανάληψη λογαριασμού αναβλήθηκε και το KYC ξεκίνησε.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε που μας κρατάτε ενήμερους. Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑυτό δεν είναι μπόνους και δεν μπορούν να γίνουν αναλήψεις. Έχουν περάσει 11 ημέρες και το KYC έχει ολοκληρωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε για το στιγμιότυπο οθόνης σας. Φαίνεται ότι η απόσυρσή σας ελέγχεται. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε τι είδους παιχνίδια παίξατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΒάζω αθλητικά στοιχήματα
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΟ λογαριασμός δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.
Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους θέματα, που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
