Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας.
21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.
Αρχική σελίδαΠαράποναDesiDice Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλήματος μπόνους.
DesiDice Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλήματος μπόνους.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό:
30.000 INR
DesiDice Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Σύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
The player from India faced issues with his casino's website, as his Bonus Balance was stuck due to a bug, preventing him from withdrawing his winnings. Despite receiving a compensation of 1000, he received no response from customer support after multiple emails and chat attempts, which caused frustration. The Complaints Team extended the timer for response by 7 days; however, the player did not reply to further inquiries. Consequently, the complaint was rejected due to lack of communication.
Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με την ιστοσελίδα του καζίνο του, καθώς το υπόλοιπο μπόνους του είχε κολλήσει λόγω ενός σφάλματος, εμποδίζοντάς τον να κάνει ανάληψη των κερδών του. Παρά το γεγονός ότι έλαβε αποζημίωση 1000, δεν έλαβε καμία απάντηση από την υποστήριξη πελατών μετά από πολλά email και προσπάθειες συνομιλίας, γεγονός που προκάλεσε απογοήτευση. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε το χρονοδιάγραμμα για απάντηση κατά 7 ημέρες. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω ερωτήματα. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας.
Το υπόλοιπο μπόνους μου έχει κολλήσει λόγω σφάλματος στα ζάρια.. εξαιτίας αυτού.. δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου..
επίσης έπαιξα παιχνίδια που ανοίγουν απευθείας με χρήματα μπόνους...(αυτό δεν έπρεπε να συμβεί επειδή στοιχηματίστηκα ολοκληρωμένο) για αυτό το σφάλμα έλαβα 1000/- επιπλέον χρήματα ως αποζημίωση, ευχαριστώ για αυτό.. αλλά είναι άχρηστο γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη..
έστειλα πολλά mail σχετικά με το πρόβλημά μου.. αλλά καμία απάντηση από αυτούς, επίσης, η υποστήριξη συνομιλίας χρησιμοποιείται λιγότερο.
Επίσης, συνδέθηκα με την υποστήριξη συνομιλίας 4 με 5 φορές τη μέρα.. όλοι λένε μόνο ένα πράγμα ότι ο ειδικός μας δουλεύει με αυτό.. εντελώς χαζό (ψέμα)
Η ευγενική μου παράκληση προς εσάς, σας παρακαλώ, κοιτάξτε αυτό το μέτρο και λύστε... Θέλω τα χρήματά μου από την επιθυμία μου..
My Bonus Balance is Stuck cause of bug in desi dice.. because of this.. i cant withdraw my money..
also i played games that directly open with bonus money...(that should be not happened because i waggered completed) for that bug i received 1000/- additional money as a compensation thanks for that.. but its useless because i cant withdraw..
i sent a many mail [email protected] regarding my problem.. but no reply from them also chat support is use less.. i have to repeat entire metter with new executive its too much frustrating
also i connected chat support 4 to 5 time in day.. all are saying only one thing that our expert is working with this.. totally fullshit (lie)
my kind request to you please look in this metter and resolve ... i want my money frome desidice..
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις;
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν στοιχηματίσατε τα 15.000 + 10.000 INR που λάβατε από το καζίνο ως αποζημίωση για το σφάλμα;
Μπορείτε να προσδιορίσετε τα παιχνίδια που παίξατε και τα οποία χρησιμοποίησαν τα κεφάλαια μπόνους;
Ποιο συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος (αν υπάρχει) βλέπετε σχετικά με την απόσυρσή σας;
Έχετε λάβει κάποια απάντηση από την υποστήριξη από το τελευταίο σας μήνυμα;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Dear rexisgreat,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. To better understand your situation, could you kindly provide more details by answering the following questions?
Could you please specify if you wagered the 15,000 + 10,000 INR that you received from the casino as compensation for the bug?
Can you specify the games you played that utilized the bonus funds?
What specific error message (if any) do you see regarding your withdrawal?
Have you received any response from support since your last message?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Για στοιχήματα μπόνους σύμφωνα με τον ιστότοπο πρέπει να παίξω 100 ΚΟΡΥΦΑΙΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ.. Έπαιξα καλά...
Δεν εμφανίζεται το μασάζ.. αλλά στο Μενού Ανάληψης.. Εμφανίζεται ξεκάθαρα ότι το υπόλοιπο με δυνατότητα ανάληψης είναι 0 (Προσθήκη οθόνης)
Προσπαθούσα κάθε μέρα για υποστήριξη συνομιλίας, αλλά δεν έχω την κατάλληλη γνώση. Πάντα λένε ότι ο ειδικός μας εργάζεται.. δούλεψε τις τελευταίες 6 ημέρες.
Σημειώστε επίσης ότι... Η κατάσταση Currant του προφίλ μου είναι το κύριο υπόλοιπο είναι 30087,72 και το υπόλοιπο μπόνους είναι 484602,54
Το στοίχημά μου έχει ολοκληρωθεί..
Ωστόσο, εάν παίζω IM κάποιο παιχνίδι που ξεκινά μόνο με χρήματα μπόνους.. κερδίζω περίπου 1 lakh..
το Χρονικό Πλαίσιο του Κώδικα Μπόνους πρόκειται να λήξει σε 2 ώρες και 30 λεπτά.. (Επίσης Αυτό ένα άλλο σφάλμα που αν παραμείνω στον ιστότοπο Το χρονικό πλαίσιο καταστρέφεται.. Αλλά αν Κλείσιμο χρονικού πλαισίου τοποθεσίας κολλήσει .. σημαίνει ότι πρέπει να παραμείνω στον ιστότοπο για αν Θέλω να φτάσω στο χρονικό πλαίσιο ) Τι ισχύει για τα χρήματα που κερδίζω που πιστώνονται σε χρήματα μπόνους;;;
15000/- AS A compensation
For Bonus wagering as per the site i have to play TOP 100 GAMES.. i Played well...
no Massage is pop up.. but in Withdrawal Menu.. Clearly Showing that Withdrawalble balance is 0 (Screen Shot Attechted)
I Tryed Every Day to Chat support but i though thay havent proper knowlage.. Thay always say that our expert is Working.. thay worked sience last 6 days.. no Outcum si Recieved
Also Please Note that.... The Currant Status Of my Profile is Main Balance is 30087.72 And Bonus Balance is 484602.54
My wagering is Complited..
Stil If IM playing Some Game that start only with Bonus Money.. i win Approx 1 lakh..
the Bonus Code Time Frame is About to Expire in 2 hours and 30 min.. ( also That Another Bug that if i stay with Site The Time Frame is Ruining.. But if Close site time frame Stucked .. means i have to stay site with for if Want to Reach time Frame ) What Abount my Wining money that Credited in Bonus Money ???
Σημειώστε επίσης ότι .. κανείς δεν μπορεί να απαντήσει σωστά .. και καμία απάντηση μετά από αυτό στο ταχυδρομείο... Η υποστήριξη κλήσεων είναι διαθέσιμη αλλά καμία κλήση δεν έρχεται.. Ζήτησα πάρα πολλά... Μπορώ να πάω νομικά;
Also Please note That .. no one can Reply Properly .. and No single reply afterthat in mail...Call support is Avalable But no Call is Comming.. i Requested Too Much... Can i Going Legal ?
Από το στιγμιότυπο οθόνης που παρείχατε, φαίνεται ότι στοιχηματίσατε μόνο 301,99 INR από τα συνολικά απαιτούμενα 299.698,01 INR.
Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού παιχνιδιών σας; Θα ήθελα να επαληθεύσω εάν τα παιχνίδια που παίξατε υπολογίζονται για την εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού.
From the screenshot you provided, it appears that you wagered only 301.99 INR out of the total 299,698.01 INR required.
Could you please send me a screenshot of your gaming history? I would like to verify whether the games you played count toward meeting the wagering requirements.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Dear rexisgreat,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.
Ανακατεύθυνση...
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.