Dendy Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται.

Κλάρο! Aqui está a tradução do seu texto para o inglês:

---

Κέρδισα ένα μπόνους από το καζίνο σας σε ένα παιχνίδι με δωρεάν περιστροφές και με αυτό το παιχνίδι έκανα πάνω από 60€. Μετά μου είπαν ότι έπρεπε να κάνω μια ελάχιστη κατάθεση, κάτι που έκανα ακριβώς, δηλαδή τα χρήματα σταμάτησαν να εμφανίζονται στο μπόνους και στο πραγματικό υπόλοιπο του παιχνιδιού. Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, μου είπαν ότι ήταν αδύνατο να κάνω ανάληψη αυτών των χρημάτων και τώρα θέλω τα χρήματά μου πίσω.

---

Αγαπητέ andre20062110,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Dendy Casino.

Λάβετε υπόψη ότι οι αναρτήσεις σε αυτό το νήμα παραπόνων μεταφράζονται αυτόματα από και προς πολλές γλώσσες του κόσμου, συμπεριλαμβανομένων των Πορτογαλικών, επομένως δεν χρειάζεται να μεταφράζετε μόνοι σας απλό κείμενο.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι δεχτήκατε ένα μπόνους και πετύχατε κέρδη 60€ μετά την ολοκλήρωση του πονταρίσματος;
• Μετά την κατάθεση 10 € ζητήσατε ανάληψη;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σας, δεν έχω περισσότερη πρόσβαση στον λογαριασμό μου, επειδή μου μπλοκάρουν την πρόσβαση στον λογαριασμό μου

Αγαπητέ andre20062110,

• Το καζίνο εξήγησε γιατί μπλόκαρε τον λογαριασμό σας;
• Το καζίνο σας επέστρεψε την αδιάθετη κατάθεσή σας;
• Υπάρχει κάποια αλληλεπίδραση μεταξύ του καζίνο και εσάς σχετικά με αυτά τα ζητήματα που μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μου για έλεγχο; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στο [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Αγαπητέ/-ή andre20062110,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια, δεν παίρνω τα χρήματά μου πίσω ήδη Θέλω τα χρήματά μου πίσω σήμερα Περιμένω περισσότερο από 1 μήνα

Αγαπητέ andre20062110,

Για να συνεχίσουμε με την καταγγελία, θα χρειαστούμε αποδεικτικά στοιχεία της επικοινωνίας σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα. Χωρίς αυτό δεν μπορούμε να εξετάσουμε την κατάσταση και να σας προσφέρουμε βοήθεια. Αυτό είναι το τελευταίο μου αίτημα να παρέχετε οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης του καζίνο, διαφορετικά η καταγγελία θα κλείσει λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων. Αναμένουμε την απάντησή σας και τη συνεργασία σας. Το email μου είναι [email protected]

Αγαπητέ/-ή andre20062110,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ andre20062110,

Ευχαριστώ για το email σας.

Έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο και βρήκα αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να ζητήσετε εξηγήσεις; Έχετε λάβει κάποια απάντηση από το καζίνο που μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μου; Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ andre20062110,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.