Daytonaspin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις.

Κατέθεσα 175 £ στις 5 Μαΐου. Κέρδισα περίπου 600 £ και προσπάθησα να κάνω ανάληψη, αλλά δεν τα κατάφερα. Ολοκλήρωσα τη διαδικασία τροποποίησης x3 και έκανα με επιτυχία ανάληψη 170 £.

Τα υπόλοιπα 430 £ έχουν απορριφθεί 8 φορές μέσα σε δύο μήνες, λόγω αιτήματος για επιπλέον έγγραφα τροποποίησης.

Χρεώστησα το υπόλοιπο για να παίξω πριν από 2 ημέρες και κέρδισα 6000 £.

Ανησυχώ ότι δεν θα δω ποτέ τα χρήματα επειδή η εταιρεία είναι απάτη

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Daytonaspin Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
• Ποια έγγραφα ενέκρινε το καζίνο και ποια όχι, απ' όσο γνωρίζετε; Ποια έγγραφα σας έχουν ζητηθεί επανειλημμένα από την υποστήριξη του καζίνο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας