Daddy Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω ισχυρισμών για αθέμιτο παιχνίδι.

Γεια σας! Το Daddy Casino έκλεισε τον λογαριασμό μου επειδή έπαιξα σε τουρνουά δικτύου. Ο λόγος που μου έστειλαν email:

Χρησιμοποιήσατε μια στρατηγική για να αποκτήσετε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα.

Έτσι λοιπόν έπαιξα τουρνουά δικτύου (ούτε καν από καζίνο!!) όπου τα έπαθλα δίνονται από τον πάροχο, ούτε καν από το καζίνο! Δεν σας έδωσαν μπόνους ή αλλιώς, απλώς έπαιξα κουλοχέρηδες.

Η πλήρης επιστολή:

Γεια σου, Αλίμονο, ο πελάτης

Γειά σου!

Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο μας, η Διοίκηση του ιστότοπου έχει το δικαίωμα να παρακολουθεί όλες τις συναλλαγές και τα αρχεία καταγραφής κατά την κρίση της και ανά πάσα στιγμή. Εάν αποκαλυφθεί γεγονός αθέμιτου παιχνιδιού, κατάχρησης μπόνους από τον παίκτη ή άλλης παραβίασης των Κανόνων, η Διοίκηση έχει το δικαίωμα να ελέγξει και να ακυρώσει τα κέρδη που έχουν ληφθεί.

Κατά τον έλεγχο του λογαριασμού σας, διαπιστώθηκε ότι έχετε παραβιάσει τους κανόνες του καζίνο μας, δηλαδή: έχετε χρησιμοποιήσει μια στρατηγική για να αποκτήσετε αθέμιτο πλεονέκτημα, η οποία θα έχει ως αποτέλεσμα την επαναφορά των κερδών σας και τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας.

Απαγορεύεται αυστηρά κάθε προσπάθεια απόκτησης αθέμιτου πλεονεκτήματος, ανεξάρτητα από το αν οι εν λόγω μέθοδοι αναφέρονται ρητά στους κανόνες ή όχι. Απαγορεύεται επίσης κάθε δραστηριότητα που αποσκοπεί στην απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος, ακόμη και αν δεν φαίνεται να αποτελεί παραβίαση των κανόνων όταν ερμηνεύονται αυστηρά λόγω των ατελειών των κανόνων ή του λογισμικού. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Σας ευχαριστώ

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Daddy Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με το τουρνουά στο οποίο συμμετείχατε που μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μου;
• Μπορείτε να μου εξηγήσετε τον μηχανισμό του τουρνουά;
• Καταλαβαίνω σωστά ότι το τουρνουά ήταν διαθέσιμο σε πολλά online καζίνο ταυτόχρονα και ότι κάνατε κατάθεση και παίξατε τα κουλοχέρηδες που ήταν επιλέξιμοι σε πολλά καζίνο;
• Από πότε είσαι παίκτης σε αυτό το online καζίνο; Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός σου;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου, Θωμά! Σίγουρα, θα χαρώ να απαντήσω στις ερωτήσεις σου:

1) Αυτό το τουρνουά προέρχεται από τον πάροχο Evoplay. Με διαφορετικά ονόματα, διοργανώνουν τουρνουά εδώ και αρκετά χρόνια. Σε πολλά online καζίνο. Και όλα τα έπαθλα ο πάροχος τα πληρώνει ως κερδισμένα. Το καζίνο δεν τα πιστώνει στον λογαριασμό.

2) Υπάρχουν 4 διαφορετικοί μηχανισμοί, κάθε εβδομάδα το τουρνουά έχει μόνο 1 από τους 4: Άθροισμα κερδών· Άθροισμα στοιχημάτων· Άθροισμα περιστροφών· Άθροισμα πολλαπλασιαστών. Συνήθεις μηχανισμοί, όπως παντού.

3) Ναι, σωστά, ειλικρινά έπαιξα αυτήν την προσφορά από πολλά καζίνο από τον λογαριασμό μου. Αλλά λόγω της δημοτικότητας αυτής της προσφοράς, θα είναι πάντα "cross fire" όπως στο drop'n'wins από το pragmatik play.

4) Από την αρχή, όταν μόλις άνοιξε το καζίνο. Για αρκετά χρόνια, είχε ακόμη και VIP status, επέζησαν περίπου 12 VIP managers από το δίκτυο καζίνο τους ))

Όπως μπορείτε να δείτε, έγραψα 3 παράπονα στο 3 casino και οι απαντήσεις μου είναι κατάλληλες για όλες.

Σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας)

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Η υπόθεσή σας εξετάζεται τώρα και θα σας ενημερώσουμε σχετικά μόλις είναι διαθέσιμες οι σχετικές λεπτομέρειες.

Με εκτίμηση, Η ομάδα του Daddy Casino!

Γειά σου,

Μετά την ολοκλήρωση μιας ολοκληρωμένης επαλήθευσης, πρέπει να σας ειδοποιήσουμε ότι ο λογαριασμός σας ενεπλάκη σε δραστηριότητα που δεν συνάδει με τους κανόνες μας και τις αρχές του δίκαιου παιχνιδιού. Η ανάλυση επιβεβαίωσε ότι αποκτήθηκε πλεονέκτημα στο πλαίσιο τουρνουά ενός παρόχου, το οποίο επηρέασε το αποτέλεσμα των κερδών.

Όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις του έργου, τέτοιες καταστάσεις αντιμετωπίζονται ως παραβιάσεις κανόνων. Κατά συνέπεια, το αίτημα ανάληψης δεν μπορεί να εγκριθεί και τα κέρδη έχουν ακυρωθεί.

Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, αλλά η τήρηση των κανόνων είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί η ίση και δίκαιη μεταχείριση όλων των συμμετεχόντων.

Όλες οι υποστηρικτικές πληροφορίες μπορούν να παρασχεθούν στη διαχείριση του φόρουμ κατόπιν αιτήματος.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του Daddy Casino!

Λοιπόν, δεν είπες κάτι καινούργιο. Επειδή, όπως είπα, έπαιξα σε προσφορά δικτύου. Και ο πάροχος μου πλήρωσε τα κέρδη. Όχι εσύ. Θέλεις απλώς να υπεξαιρέσεις χρήματα για τον εαυτό σου. Ακόμα και την τελευταία μου κατάθεση.

Παρακαλώ λοιπόν τη διοίκηση του Casinoguru να μας κρίνει σχετικά με αυτήν την κατάσταση, επειδή δεν συμφωνώ με τέτοια κλοπή χρημάτων από το καζίνο.

Με εκτίμηση

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ/ή Σεβασγκρίν,

Ήταν απαραίτητο να στοιχηματίσετε σε καταθέσεις πραγματικών χρημάτων για να προχωρήσετε στο τουρνουά;

Υπήρχαν περιορισμοί στους κανόνες του τουρνουά σχετικά με το ποιος μπορεί να συμμετάσχει;

Αγαπητέ Thomas, ο πάροχος μου πρόσφερε αρκετά slots για να παίξω σε αυτό το τουρνουά. Τα slots που έπαιξα ήταν ΜΟΝΟ με πραγματικά χρήματα και δεν χρησιμοποίησα ποτέ μπόνους σε αυτά. Και, φυσικά, ήταν απαραίτητο να κάνω στοιχήματα με πραγματικά χρήματα για να προχωρήσω στο τουρνουά.

Σχετικά με τους περιορισμούς: μόνο στοιχήματα από 0,2 ευρώ ή 20 ρούβλια είναι επιλέξιμα για τέτοιου είδους τουρνουά. Δεν υπάρχουν άλλοι περιορισμοί.

Έτσι λοιπόν έπαιξα κουλοχέρηδες που έδιναν πάροχο, με καταθέσεις πραγματικών χρημάτων, από 20 ρούβλια.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ο εκπρόσωπος του καζίνο μου παρείχε στοιχεία σχετικά με τη δραστηριότητα παιχνιδιού σας στο τουρνουά.

Μετά από λεπτομερή ανάλυση και εσωτερική συζήτηση, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο τρόπος παιχνιδιού σας έδειξε σημάδια χειραγώγησης που οδήγησαν στο να αποκτήσετε αθέμιτο πλεονέκτημα έναντι άλλων παικτών που δεν συμμετείχαν σε παρόμοια συμπεριφορά. Για αυτούς τους λόγους, δεν θα μπορέσουμε να αντιταχθούμε στο καζίνο ότι αγνοεί τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Δυστυχώς, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τα κέρδη σας από το τουρνουά.

Η σύστασή μας είναι να μην επαναλάβετε παρόμοια συμπεριφορά στο μέλλον, διαφορετικά ενδέχεται να αντιμετωπίσετε παρόμοια προβλήματα.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, θα προχωρήσουμε τώρα στην απόρριψη αυτής της καταγγελίας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση, καθώς στόχος μας είναι πάντα να βοηθάμε τους παίκτες να επιλύουν τα προβλήματά τους όποτε είναι δυνατόν.

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είτε πρόκειται για ερώτηση, ανησυχία ή νέο ζήτημα που πρέπει να διερευνηθεί, η ομάδα μας είναι εδώ και έτοιμη να σας υποστηρίξει.