Αρχική σελίδαΠαράποναDaddy Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Daddy Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 394 €

Daddy Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Η παίκτρια από την Τσεχική Δημοκρατία είχε εγγραφεί στο καζίνο, είχε κάνει κατάθεση, είχε λάβει ένα μπόνους και είχε ολοκληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Ωστόσο, ο λογαριασμός της περιορίστηκε μετά την πρώτη της προσπάθεια ανάληψης και ζήτησε βοήθεια για να ανακτήσει τα κέρδη της. Η παίκτρια επιβεβαίωσε την ανάληψη και σημείωσε το παράπονο ως επιλυμένο. Αναγνωρίσαμε ότι το καζίνο μπορεί να περιορίσει λογαριασμούς για οποιονδήποτε λόγο και κλείσαμε το παράπονο ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Εγγράφηκα στο καζίνο, έκανα την πρώτη μου κατάθεση και έλαβα το μπόνους αγώνα καζίνο. Έπαιξα μόνο κουλοχέρηδες και ολοκλήρωσα το ποντάρισμα του μπόνους. Αφού παρείχα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, μετά την πρώτη μου προσπάθεια ανάληψης, έλαβα αυτό το email από το καζίνο:

« Δυστυχώς, μετά από ενδελεχή ανάλυση της δραστηριότητας του λογαριασμού σας, η ομάδα ασφαλείας μας αποφάσισε να περιορίσει την πρόσβαση σε περαιτέρω παιχνίδια στην πλατφόρμα μας. Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι τέτοια μέτρα λαμβάνονται αποκλειστικά για τη διατήρηση υψηλού επιπέδου ασφάλειας και δίκαιης εμπειρίας παιχνιδιού για όλους τους χρήστες μας και ενεργούμε σύμφωνα με τους κανόνες του έργου.»

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι όλα τα χρήματα που έχετε ζητήσει έχουν αποσυρθεί σύμφωνα με τους κανόνες και τα πρότυπα ασφαλείας μας. Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του DaddyCasino.

Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα κέρδη μου.

Με εκτίμηση,

Λαρίσα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ lorakladno1981,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Daddy Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Ποια έγγραφα σας ζητήθηκαν να υποβάλετε; Μπορείτε παρακαλώ να απαριθμήσετε ποια έγγραφα υποβάλατε;
  • Θα μπορούσατε να προωθήσετε την αρχική επικοινωνία που λάβατε από το καζίνο σχετικά με τους ισχυρισμούς εναντίον σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ πελάτη,


Αφού αναλύσαμε διεξοδικά τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας, η ομάδα ασφαλείας μας αποφάσισε να διακόψει την περαιτέρω συνεργασία μαζί σας.


Θα θέλαμε να τονίσουμε ότι το αίτημά σας για ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία και το πλήρες ποσό έχει καταβληθεί σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας και τα πρότυπα ασφαλείας μας. Δεν υπάρχουν εκκρεμείς πληρωμές στον λογαριασμό σας αυτήν τη στιγμή.


Κατανοούμε ότι τέτοιες ενέργειες μπορεί να είναι απογοητευτικές και λυπούμαστε ειλικρινά για οποιαδήποτε ταλαιπωρία μπορεί να προκλήθηκε.


Με εκτίμηση, η ομάδα του Daddy Casino.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ομάδα Guru.

Ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε στις 17.05.2025

Έπαιζα μόνο κουλοχέρηδες.

Υπέβαλα την άδεια παραμονής μου, τον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος, το διαβατήριο και selfies με την ταυτότητά μου και τον κωδικό πρόσβασής μου.

Η αλληλογραφία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προωθήθηκε σε εσάς.

Αγαπητό καζίνο Daddy. Αφού έλεγξα ξανά, διαπίστωσα ότι το καζίνο όντως μου πλήρωσε όσα κέρδισα. Ευχαριστώ.

Χαιρετισμοί

Λαρίσα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ lorakladno1981,

Παρακαλούμε κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να επιβάλουμε κυρώσεις στο καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίσουν ή ακόμα και να κλείσουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητήσιμες δραστηριότητες ή χωρίς κανέναν απολύτως λόγο.

Δεδομένου ότι το καζίνο και εσείς επιβεβαιώσατε ότι η πληρωμή των κερδών σας ήταν επιτυχής, θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις βελτίωσης, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.