CuntSick Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γεια σας, κέρδισα 313.000 παίζοντας fortune spin στο ac**tsick.com (Δεν μπόρεσα να τους βρω στη λίστα, αλλά ισχυρίζονται ότι είναι συνεργάτες των jackpotmate88, tcl99 και μερικών άλλων... υπέβαλα αίτηση ανάληψης που απορρίφθηκε και μου είπαν ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο 5.000 κάθε φορά. Υπέβαλα αίτηση ανάληψης 5.000 και προσπάθησα ξανά την επόμενη μέρα και μετά έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι το υπόλοιπό μου είχε καταπέσει, ευχαριστώ για την κατανόηση. Ρώτησα και μου είπαν ότι μπορείτε να κερδίσετε μόνο 100 φορές την κατάθεσή σας, κάτι που είναι εντελώς ψευδές, καθώς φίλοι μου έχουν ρωτήσει και έχουν ενημερωθεί.

δ δεν υπάρχει όριο;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
• Πέρασες την πλήρη επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
• Τι είδους παιχνίδια έπαιζες;
• Πόσα χρήματα έχετε καταθέσει σε αυτό το καζίνο μέχρι στιγμής;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια σου Βερόνικα,

Σας ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να εξετάσετε την καταγγελία μου εναντίον του c**tsick.com. Μόλις είχα εγγραφεί ως μέλος και είχα καταθέσει 44 δολάρια Αυστραλίας. Δεν δέχτηκα καμία από τις προσφορές μπόνους καλωσορίσματος, καθώς γνωρίζω ότι αυτό μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να διεκδικήσετε τα κέρδη σας. Τα κέρδη προήλθαν όλα από την κατάθεση των 44 δολαρίων που έκανα. Αρχικά κέρδισα 18.000 σε ένα παιχνίδι που ονομάζεται Fortune Spin και προσπάθησα να κάνω ανάληψη, αλλά μου αρνήθηκαν και μου είπαν ότι μπορούσαν να γίνουν ανάληψη έως και 5.000 κάθε φορά. Έτσι, υπέβαλα την αίτηση ανάληψης και έλαβα τα 5.000 και μου είπαν ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη άλλων 5.000 την επόμενη μέρα. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έβαλα υψηλά στοιχήματα στο Blazing Wins, τα οποία έχασα περίπου 6.000, και επέστρεψα στο Fortune Spin και κέρδισα πολλές φορές σε διαφορετικές ρυθμίσεις δυσκολίας. Το μεγαλύτερο ήταν 220.000 σε ένα στοίχημα 220 δολαρίων που κέρδισε x 999. Το επόμενο πρωί προσπάθησα να κάνω ανάληψη άλλων 5.000 και απορρίφθηκα και ο λόγος που είπαν ήταν ότι δεν είχαν περάσει 24 ώρες και να προσπαθήσω ξανά όταν είχε περάσει ο χρόνος. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου επισκέφτηκα έναν φίλο για μερικές ώρες και ήπια μερικά εορταστικά ποτά, μόνο και μόνο για να ανοίξω την ιστοσελίδα και να διαπιστώσω ότι το υπόλοιπό μου είχε χαθεί. Ήταν ειλικρινά οδυνηρό να δω το μήνυμα που έλεγε ευχαριστώ για την κατανόηση. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω της συνομιλίας και μου είπαν ότι, επειδή ήμουν νέο μέλος, μπορούσα να κερδίσω μόνο 100 φορές το ποντάρισμά μου και αυτή ήταν η πολιτική για να διασφαλιστεί η «δίκαιη μεταχείριση». Έχω στιγμιότυπα οθόνης όλων των μηνυμάτων και των υπολοίπων λογαριασμών ως αποδεικτικά στοιχεία, αν χρειαζόταν. Ειλικρινά, πίστευα ότι δεν υπήρχε πιθανότητα να διεκδικήσω κάποιο από τα χρήματα, καθώς το καζίνο είναι ένας όμιλος offshore που λειτουργεί εκτός της αυστραλιανής δικαιοδοσίας, μέχρι χθες, όταν ένας φίλος είπε ότι το Casino Guru είχε βοηθήσει τον φίλο του να διεκδικήσει κάποια απλήρωτα κέρδη. Δεν υπήρχε απαίτηση να περάσει κανείς τους ελέγχους KYC και ειλικρινά δεν το γνώριζα, καθώς δεν είχα παίξει τζόγο μέχρι πρόσφατα. Ευχαριστώ V.

Αγαπητέ Straya85

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, τον Peter ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Γεια σας,

Ευχαριστούμε Straya85 που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το CuntSick Casino τη βοήθειά του στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δεν τα κατάφερα. Φοβάμαι ότι δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά χωρίς τη συνεργασία του. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν παρέχει καμία υπηρεσία ΕΕΔ, δεν υπάρχει κάποια αρμόδια αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία να απευθυνθώ.

Θα επισημάνω το παράπονο ως "μη επιλυμένο" στο σύστημά μας. Κατανοώ ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από τα μη επιλυμένα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας συστήσω να επιλέγετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον, για να αποφύγετε παρόμοιες καταστάσεις. Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πέτρος