Αρχική σελίδαΠαράποναCryptoWins Casino - Τα κέρδη του παίκτη απορρίπτονται.

CryptoWins Casino - Τα κέρδη του παίκτη απορρίπτονται.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: 10.000 $

CryptoWins Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.4 Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Ιλινόις ισχυρίστηκε ότι το καζίνο αρνήθηκε μια τεκμηριωμένη νίκη, παρά το γεγονός ότι είχε αποδεικτικά στοιχεία. Το καζίνο εξήγησε την άρνηση επικαλούμενο ένα τεχνικό πρόβλημα που είχε προκύψει στις 9 Δεκεμβρίου στις 1 π.μ., το οποίο εξετάστηκε από την Ομάδα Παραπόνων. Αφού αξιολόγησε την εξήγηση του καζίνο, η καταγγελία έκλεισε, καθώς ο παίκτης κρίθηκε μη επιλέξιμος για τη νίκη. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να επιμείνει σε αποζημίωση ή να παράσχει νομικές συμβουλές και ενημέρωσε τον παίκτη σχετικά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

file αυτή είναι η απόδειξη της νίκης που, όπως είπαν, δεν συνέβη ποτέ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το CryptoWins Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

  • Έχει εξηγήσει το καζίνο γιατί δεν δικαιούστε το έπαθλο;
  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πότε συνέβη το περιστατικό;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί;
  • Θα μπορούσατε να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, για να υποστηρίξω καλύτερα το παράπονό σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Είπαν ότι ήταν τεχνικό πρόβλημα στις 9 Δεκεμβρίου στις 1 π.μ. Έστειλα την απάντησή τους μέσω του συνδέσμου email σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ που μοιράστηκες τις πληροφορίες μαζί μου.

Ξαναδιάβασα την εξήγηση από το καζίνο.

Λάβετε υπόψη ότι δεν θα μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα εάν δεν δικαιούστε νίκη. Παρά την οπτική ένδειξη που κοινοποιήσατε νωρίτερα, το καζίνο παρείχε μια πειστική εξήγηση για το γιατί τελικά δεν δικαιούστε νίκη.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν άλλες πληροφορίες που παρέβλεψα. Διαφορετικά, η καταγγελία θα κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ναι, είναι ατυχές, αλλά δεν μπορούν να το κάνουν αυτό στην ψυχή ενός ατόμου. Νομικά δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει, αλλά υπάρχει κάποια αποζημίωση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Δυστυχώς, δεν είμαστε νομικοί εμπειρογνώμονες και δεν μπορούμε να σας παρέχουμε νομικές συμβουλές. Ελπίζω ότι το καζίνο θα σας προσφέρει δίκαιη αποζημίωση. Ωστόσο, δεν θα μπορέσουμε να επιμείνουμε σε αυτήν εάν το καζίνο αλλάξει γνώμη ως προς αυτό.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, θα προχωρήσουμε τώρα στην ολοκλήρωση της διαδικασίας εξέτασης αυτού του παραπόνου. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση, καθώς στόχος μας είναι πάντα να βοηθάμε τους παίκτες να επιλύουν τα προβλήματά τους όποτε είναι δυνατόν.

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον. Είτε πρόκειται για ερώτηση, ανησυχία ή νέο ζήτημα που πρέπει να διερευνηθεί, η ομάδα μας είναι εδώ και έτοιμη να σας υποστηρίξει.



Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.