Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη κεφαλαίων από το καζίνο παρά το γεγονός ότι έκανε μια επιτυχημένη κατάθεση και ασχολήθηκε με το παιχνίδι. Αν και η ταυτότητά του έγινε αποδεκτή, το καζίνο απέρριψε το έγγραφο επαλήθευσης της διεύθυνσής του δύο φορές, γεγονός που οδήγησε σε προβλήματα με τον λογαριασμό του. Ζήτησε βοήθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Ωστόσο, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, κάτι που εμπόδισε την περαιτέρω έρευνα.
CryptoCasino.com - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης λόγω επιπλοκών λογαριασμού.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 900 $
CryptoCasino.com
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Είμαι έκπληκτος που το καζίνο έχει τόσο καλές βαθμολογίες. Η κατάθεση και το παιχνίδι πήγε χωρίς κανένα πρόβλημα. Προέκυψαν προβλήματα με την απόσυρση. Η ταυτότητα έγινε αποδεκτή, αλλά απέρριψαν το έγγραφο που επιβεβαιώνει τη διεύθυνση. Την πρώτη φορά που έστειλα ένα έγγραφο σύμφωνο με τη διεύθυνση που δόθηκε κατά την εγγραφή - το απέρριψαν. Μετά το έστειλα με άλλη διεύθυνση. Ήταν λάθος μου, αλλά έχω πολλά ακίνητα. Απλώς έστειλα ένα τιμολόγιο για το τηλέφωνο, το οποίο είναι σε διαφορετική διεύθυνση. Πιστεύω ότι αυτός δεν είναι λόγος να πάρεις και να κλείσεις τον λογαριασμό. Ζητώ οποιαδήποτε βοήθεια. Ίσως με τη βοήθειά σας να μπορέσω να επικοινωνήσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Leszunio69,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το CryptoCasino.com.
Λάβετε υπόψη ότι η προεπιλεγμένη βαθμολογία των νέων διαδικτυακών καζίνο ξεκινά από το 7,3 στο casino.guru
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Εξήγησε το καζίνο γιατί το έγγραφο απόδειξης διεύθυνσης που παρείχατε δεν έγινε δεκτό;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας στέλνω ολόκληρη τη συνομιλία με email.
Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ για τις πληροφορίες και την εξήγηση.
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το έγγραφο που παρείχατε κατά λάθος στο καζίνο για έλεγχο;
Δεν φαίνεται να περιλαμβάνεται στην επικοινωνία της αλυσίδας email που μου στείλατε
Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Leszunio69,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
