Ο λογαριασμός του παίκτη από την Ισπανία έκλεισε και κατηγορήθηκε για απάτη μετά από ελάχιστη στοιχηματική δραστηριότητα. Κατέθεσε 1.500 USDT, αλλά είχε υπόλοιπο 1.471 USDT εκείνη την εποχή και απαίτησε την επιστροφή του υπάρχοντος υπολοίπου του. Η Ομάδα Παραπόνων συγκέντρωσε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση επαλήθευσης του παίκτη και την στοιχηματική του δραστηριότητα, αλλά κατέληξε στο συμπέρασμα ότι δεν μπορούσε να αξιολογήσει επαρκώς τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε χωρίς επίλυση.
CryptoCasino.com - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει για φερόμενη απάτη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 1.471 USD₮
CryptoCasino.com
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου έχει κλείσει και δεν μου στέλνουν το υπόλοιπό μου. Κατηγορούμαι για απάτη αφού πόνταρα μόνο για λίγες ώρες. Επιπλέον, κατέθεσα 1.500 USDT και το υπόλοιπο είναι 1.471 USDT, άρα χάνω.
Τι απάτη θα κάνω;
Απαιτώ να επιστρέψετε το υπάρχον υπόλοιπο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Μαρμπούριγκ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
- Ενεργοποιήσατε κάποια μπόνους επιπλέον της κατάθεσής σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι μέλος του προσωπικού του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία.
Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.
Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
1. Παρόλο που σκόπευα να χρησιμοποιήσω όλα τα παιχνίδια, μπόρεσα να τα χρησιμοποιήσω μόνο για αθλητικά στοιχήματα επειδή ο λογαριασμός μου έκλεισε σε λίγες μόνο ώρες.
2. Ναι, η επαλήθευση ολοκληρώνεται πριν από το κλείσιμο και τη διατήρηση του υπολοίπου μου.
3. Δεν ενεργοποίησα κανένα μπόνους.
Χαιρετισμούς και ευχαριστώ για την προσοχή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, marburig. Ζητώ συγγνώμη, αλλά αν έχετε τοποθετήσει στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει μπλοκαριστεί, το καζίνο ενδέχεται να έχει εντοπίσει δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω διερεύνηση. Δεδομένου ότι δεν έχουμε επαρκή γνώση αυτού του τομέα των online τυχερών παιχνιδιών, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε αυτήν την υπόθεση δίκαια. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο. Απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πραγματικά να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο για εμάς.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
