Αρχική σελίδαΠαράποναCrorebet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει οριστικά.

Crorebet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει οριστικά.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: 4.500 INR

Crorebet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία είχε έναν μόνιμα αποκλεισμένο λογαριασμό λόγω αποτυχίας επαλήθευσης προφίλ και δεν του δόθηκε η ευκαιρία να διορθώσει την κατάσταση. Αντιμετώπισε ένα σφάλμα κατά την προσπάθεια επανάληψης της επαλήθευσης και ζήτησε βοήθεια για να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό του, ο οποίος είχε χρήματα. Επιλύσαμε το πρόβλημα απορρίπτοντας την καταγγελία ως αδικαιολόγητη, επειδή ο παίκτης είχε ανοίξει έναν διπλότυπο λογαριασμό, παραβιάζοντας τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο. Ο παίκτης παραδέχτηκε ότι δημιούργησε έναν δεύτερο λογαριασμό για να διεκδικήσει επιπλέον μπόνους κατάθεσης, χρησιμοποιώντας διαφορετικά προσωπικά στοιχεία αλλά τον ίδιο αριθμό τραπεζικού λογαριασμού. Οι ενέργειες του καζίνο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού και την απώλεια κερδών θεωρήθηκαν συμβατές με τους κανόνες του και δεν παρασχέθηκε περαιτέρω βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε οριστικά.


Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε στο στοίχημα "the crore" επειδή απέτυχα στην επαλήθευση προφίλ.

Δεν μου έδωσαν δεύτερη ευκαιρία να ολοκληρώσω ξανά την επαλήθευση του προφίλ μου.

Όταν προσπαθούσα να κάνω ξανά επαλήθευση, παρουσιάστηκε σφάλμα στον ιστότοπο.

Παρακαλώ βοηθήστε με να ολοκληρώσω την επαλήθευση του προφίλ μου.

Υπήρχαν χρήματα στον λογαριασμό μου.

Παρακαλώ ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου. Θα ολοκληρώσω ξανά την επαλήθευση, παρακαλώ. filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ παίκτη,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Έχει το καζίνο υποδείξει ότι ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την έγκριση συγκεκριμένων εγγράφων;
  • Έχετε υποβάλει όλες τις πληροφορίες με ειλικρίνεια κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαλήθευσης;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Έπαιξα τα περισσότερα παιχνίδια crash όπως το Jet X.


Όχι, όταν έκανα επαλήθευση μετά το face liveness, υπέβαλα τα έγγραφά μου και μετά εισήγαγα τον κωδικό OTP, χρειάστηκαν λίγα λεπτά αναμονής για έγκριση, αλλά η επαλήθευση του εγγράφου απέτυχε.


Ναι, συνέταξα σωστά όλα τα έγγραφα. Αλλά γράφουν ότι τα έγγραφά σας είναι ήδη συνδεδεμένα με έναν άλλο λογαριασμό.


Συγκέντρωσα τα κέρδη μου με μπόνους, κατέθεσα 500 INR και έλαβα μπόνους 500 INR με 20.000 INR.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας κύριε,

Όταν λαμβάνω απάντηση από το καζίνο στο προηγούμενο μήνυμά μου, έχουν περάσει 6 ημέρες και ακόμα περιμένω την απάντησή σας και την επίλυσή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ παίκτη, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα ήθελα να διευκρινίσω αν κατάλαβα σωστά: σας έχει ενημερώσει το καζίνο ότι τα έγγραφα που υποβάλατε σχετίζονται ήδη με άλλον λογαριασμό;

Εάν συμβαίνει αυτό, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν έχετε ανοίξει λογαριασμό στο παρελθόν στο Crorebet Casino;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Ναι, έχω έναν άλλο λογαριασμό στο crore bet.


Αλλά δεν το γνωρίζω, χρειαζόμαστε ένα φρέσκο ​​και νέο έγγραφο για την επαλήθευση.


Παρακαλώ δώστε μου μια δεύτερη ευκαιρία. Θα ολοκληρώσω την επαλήθευση με ένα νέο έγγραφο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Μπορείτε παρακαλώ να μου απαντήσετε λίγο νωρίτερα γιατί αργείτε πολύ να μου απαντήσετε; Χρησιμοποιώ 7 ημέρες για να απαντήσω.

Χρειάστηκαν πάνω από 2 μήνες για 1 ολοκληρωμένη λύση.

Παρακαλώ επεξεργαστείτε το γρήγορα, να είστε ενεργοί και να δώσετε μια απάντηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τον λόγο για τη δημιουργία ενός δεύτερου λογαριασμού στο Crorebet Casino; Επιπλέον, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν αυτός ο δεύτερος λογαριασμός καταχωρήθηκε χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα ίδια προσωπικά στοιχεία με τον πρώτο σας λογαριασμό;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Δημιούργησα τον δεύτερο λογαριασμό στο καζίνο crore bet.

Επειδή στον πρώτο μου λογαριασμό δεν είχε απομείνει μπόνους κατάθεσης, δημιούργησα έναν δεύτερο λογαριασμό για να λάβω μπόνους κατάθεσης.

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσωπικά στοιχεία δεύτερου λογαριασμού.

Δεν χρησιμοποίησα την ίδια διεύθυνση email στον δεύτερο λογαριασμό μου, χρησιμοποίησα διαφορετικές διευθύνσεις email και στους δύο λογαριασμούς μου.

Χρησιμοποίησα διαφορετικό αριθμό τηλεφώνου και διαφορετικό όνομα και στους δύο λογαριασμούς μου, αλλά τον ίδιο αριθμό τραπεζικού λογαριασμού.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Λυπούμαστε που σας ανακοινώνουμε ότι, αφού εξετάσαμε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, και συγκεκριμένα:

4.4 Με το άνοιγμα του Λογαριασμού σας, εγγυάστε ότι:

...

4.4.6 Δεν έχετε ήδη ανοίξει Λογαριασμό σε εμάς ή

...

4.5 Ο Λογαριασμός σας πρέπει να είναι καταχωρημένος με το δικό σας, σωστό, πραγματικό όνομα και προσωπικά στοιχεία και θα εκδίδεται μόνο μία φορά για εσάς και δεν θα αντιγράφεται μέσω οποιουδήποτε άλλου προσώπου, οικογένειας, νοικοκυριού, διεύθυνσης (ταχυδρομικής ή IP), διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Συσκευής Πρόσβασης ή οποιουδήποτε περιβάλλοντος όπου κοινοποιούνται Συσκευές Πρόσβασης (π.χ. σχολεία, χώροι εργασίας, δημόσιες βιβλιοθήκες κ.λπ.) ή/και λογαριασμού σε σχέση με τις Υπηρεσίες. Οποιοιδήποτε άλλοι λογαριασμοί που ανοίγετε σε εμάς ή που ανήκουν σε εσάς σε σχέση με τις Υπηρεσίες θα θεωρούνται «Διπλότυποι Λογαριασμοί». Μπορούμε να κλείσουμε οποιονδήποτε Διπλότυπο Λογαριασμό (αλλά δεν θα είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε). Εάν κλείσουμε έναν Διπλότυπο Λογαριασμό:

4.5.1 όλα τα μπόνους, τα δωρεάν στοιχήματα και τα κέρδη που προκύπτουν από τέτοια μπόνους και δωρεάν στοιχήματα που αποκτήθηκαν χρησιμοποιώντας αυτόν τον Διπλότυπο Λογαριασμό θα ακυρωθούν και θα καταπέσουν από Εσάς.

4.5.2 μπορούμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να ακυρώσουμε όλα τα κέρδη και να σας επιστρέψουμε όλες τις καταθέσεις (μείον τα ποσά που αφορούν τα άκυρα κέρδη) που πραγματοποιήθηκαν σε σχέση με αυτόν τον Διπλότυπο Λογαριασμό και, στο βαθμό που δεν ανακτηθούν από εμάς από τον σχετικό Διπλότυπο Λογαριασμό, τυχόν ποσά που θα μας επιστραφούν από εσάς σε σχέση με έναν Διπλότυπο Λογαριασμό μπορούν να ανακτηθούν από εμάς απευθείας από οποιονδήποτε άλλο Λογαριασμό σας (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε άλλου Διπλότυπου Λογαριασμού)· ή

4.5.3 μπορούμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να επιτρέψουμε να θεωρηθεί έγκυρη η χρήση του Διπλότυπου Λογαριασμού, οπότε όλες οι απώλειες και τα πονταρίσματα που τοποθετούνται από ή για Εσάς μέσω του Διπλότυπου Λογαριασμού θα παρακρατούνται από εμάς.

Περαιτέρω:

13.1 Οι ακόλουθες πρακτικές (ή οποιαδήποτε από αυτές) σε σχέση με τις Υπηρεσίες:

κατάχρηση μπόνους ή άλλων προωθητικών ενεργειών· και/ή

χρήση αθέμιτων εξωτερικών παραγόντων ή επιρροών (κοινώς γνωστή ως απάτη)· και/ή

εκμετάλλευση αθέμιτου πλεονεκτήματος (όπως ορίζεται παρακάτω)·

άνοιγμα οποιωνδήποτε Διπλότυπων Λογαριασμών · και/ή

ανάληψη δόλιας πρακτικής ή εγκληματικής δραστηριότητας (όπως ορίζεται παρακάτω),

συνιστούν «Απαγορευμένες Πρακτικές» και δεν επιτρέπονται και θα συνιστούν ουσιώδη παραβίαση των Όρων Χρήσης. Θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για την πρόληψη και τον εντοπισμό τέτοιων πρακτικών και για τον εντοπισμό των σχετικών παικτών σε περίπτωση που εμφανιστούν. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, ωστόσο, δεν θα φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που ενδέχεται να υποστείτε ως αποτέλεσμα οποιωνδήποτε Απαγορευμένων Πρακτικών και οποιαδήποτε ενέργεια αναλάβουμε σε σχέση με αυτές θα πραγματοποιείται κατά την αποκλειστική μας κρίση.


Μετά από προσεκτική εξέταση, διαπιστώσαμε ότι οι ενέργειες που έλαβε το καζίνο ήταν σύμφωνες με τους καθιερωμένους κανόνες, τους οποίους συμφωνήσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Ως εκ τούτου, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με αυτό το θέμα. Σας παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι το άνοιγμα διπλών λογαριασμών, ιδίως για τον σκοπό της διεκδίκησης πολλαπλών μπόνους, αποτελεί σοβαρή παραβίαση των πολιτικών του καζίνο. Συνιστούμε να μην δημιουργείτε πολλαπλούς λογαριασμούς εντός του ίδιου καζίνο, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από το καζίνο.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.


Με εκτίμηση,

Αττίλας

Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.