Ο παίκτης από την Ινδία διαπιστώνει ότι ο λογαριασμός του έχει αποκλειστεί μόνιμα από την Crore Bet χωρίς εξήγηση, παρά το γεγονός ότι είχε ολοκληρώσει την επαλήθευση προφίλ και είχε κάνει αναλήψεις στο παρελθόν. Κατάθεσε 1000 INR, έλαβε ένα μπόνους και είχε ένα πραγματικό υπόλοιπο 2700 INR πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός.
Crorebet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 1h 41m 30s
Crorebet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΤο στοίχημα crore απαγόρευσε τον λογαριασμό μου.
Δεν ξέρω γιατί το στοίχημα crore απαγόρευσε τον λογαριασμό μου.
Η επαλήθευση του προφίλ μου ολοκληρώθηκε επίσης.
Έχω ήδη κάνει δύο αναλήψεις πριν ο λογαριασμός μου αποκλειστεί.
Κατέθεσα 1000 INR και έλαβα μπόνους 1000 INR και συνέχισα να παίζω και κέρδισα 2700 από το πραγματικό μου υπόλοιπο.
Στη συνέχεια, δημιούργησα ένα αίτημα ανάληψης 2700. Μετά από μια ώρα που πήγα να ελέγξω την κατάσταση ανάληψής μου, δεν μπορώ να συνδεθώ και μπλόκαραν τον λογαριασμό μου μόνιμα.
Έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί οριστικά.
Παρακαλώ βοηθήστε με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μου στείλεις έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που ενεργοποιήσατε και με το οποίο παίξατε;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο μέσω email για να ρωτήσετε για τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
