Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει πρόβλημα με την κατάθεση 2000 INR, καθώς τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί στο πορτοφόλι του καζίνο.
Έχω καταθέσει 2000INR, αλλά τα χρήματά μου δεν έχουν πιστωθεί στο πορτοφόλι μου.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αγαπητέ Praveen14082,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορώ να σας προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη και μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο είναι συχνά περιορισμένη.
Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε πιο άμεση βοήθεια αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Ακόμα δεν έχουν πιστωθεί χρήματα στον λογαριασμό μου
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Για να προχωρήσω με την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να μου αποστείλετε τα ακόλουθα έγγραφα;
Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι [email protected] Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Όπως μου ζητήθηκε, μοιράστηκα τις λεπτομέρειες μέσω email για περαιτέρω έλεγχο
Αγαπητέ Praveen14082
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Mirka ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αγαπητέ Praveen14082,
Ονομάζομαι Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του καζίνο Crorebet να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητό καζίνο Crorebet,
Ο παίκτης έχει προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία για τρεις επιτυχημένες χρεώσεις UPI συνολικού ύψους ₹5.000,22 που φέρεται να μην πιστώθηκαν, καθώς και μια ανάληψη ₹12.008 με την ένδειξη «Πληρωμή» που ο παίκτης δηλώνει ότι δεν ελήφθη.
Παρακαλώ δώστε:
Παρακαλώ στείλτε τα αιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση [email protected].
Σας ευχαριστώ.
Έχω κοινοποιήσει την τραπεζική κατάσταση και στους δύο [email protected] και "> " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> [email protected] Παρακαλώ ελέγξτε για να επιβεβαιώσετε τις καταθέσεις μου, οι οποίες δεν επιστρέφονται.
Αγαπητή Μίρκα,
Γιατί δεν επικεντρώνεστε στην υπόθεσή μου εδώ και μέρες; Αντιμετωπίζω τόσα πολλά προβλήματα με αυτό το καζίνο Crore Bet. Η κατάθεση των 10000 INR έχει κολλήσει και ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί, με υπόλοιπο 6000 INR.
Λαμβάνω ανεύθυνες απαντήσεις και απαντήσεις από το καζίνο.
Αγαπητό καζίνο CroreBet,
Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν το υποβληθέν τραπεζικό αντίγραφο επαρκεί για έρευνα;
Επιπλέον, παρακαλώ να μου αποσταλούν οι ακόλουθες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία: [email protected] :
Αγαπητή Μίρκα και την ομάδα του Casino Guru,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
Έχουμε προωθήσει το αίτημά σας και όλα τα καθορισμένα σημεία στο αρμόδιο τμήμα μας για εξέταση. Αυτήν τη στιγμή εργαζόμαστε πάνω σε αυτήν την υπόθεση και θα προσπαθήσουμε να σας απαντήσουμε με τις απαραίτητες λεπτομέρειες το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα CroreBet
Πολύ αργή και ανεύθυνη διαδικασία από το καζίνο, δεν είναι φιλικό προς τον χρήστη καζίνο, επιπλέον δεν έχω παραβιάσει κανέναν όρο και προϋπόθεση και δεν έχω διπλότυπο λογαριασμό σε αυτό το καζίνο. Χωρίς σωστή εξήγηση και αποδείξεις, με μπλόκαραν μόνιμα, οπότε η συμπεριφορά και η απάτη από αυτό το καζίνο ήταν αηδιαστικές.
Αγαπητό Crorebet Casino,
Θα περιμένουμε την ενημέρωσή σας. Θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν μπορούσατε να μας παράσχετε διευκρινίσεις και υποστηρικτικά στοιχεία το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν προσκομίσει επαρκή αποδεικτικά στοιχεία εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «μη επιλυμένη», κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.
Αγαπητή Μίρκα,
Θα θέλαμε να σας παρέχουμε μια περαιτέρω ενημέρωση σχετικά με αυτήν την υπόθεση.
Τα ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία και τα δικαιολογητικά που σχετίζονται με τον περιορισμό του λογαριασμού έχουν πλέον οριστικοποιηθεί και σας έχουν αποσταλεί μέσω email.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και ελέγξτε το υποβληθέν υλικό. Η τεκμηρίωση περιέχει τις σχετικές πληροφορίες που υποστηρίζουν τον λόγο για τον περιορισμό του λογαριασμού.
Σας παρακαλούμε να λάβετε υπόψη αυτά τα στοιχεία κατά την αξιολόγηση της υπόθεσης.
Σας ευχαριστώ για τον χρόνο και την προσοχή σας.
Αγαπητό Crorebet Casino,
Σας έστειλα ένα email με αίτημα να μας παράσχετε τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία για να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την έρευνα, καθώς το έγγραφο που μας παρασχέθηκε προηγουμένως δεν είναι επαρκές. Παρακαλώ να το παράσχετε το συντομότερο δυνατό.
Ο/Η Mirka βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.