Crazy Fox Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περίμενα αρκετές μέρες και το καζίνο έψαχνε λόγους να απορρίψω τις αναλήψεις μου από την 1η Ιανουαρίου.

Σήμερα στις 6 Ιανουαρίου, η υποστήριξη του καζίνο με πληροφόρησε ότι η επιλογή για το VISA δεν είναι διαθέσιμη λόγω τεχνικών προβλημάτων και ζήτησε να καταθέσω μέσω Ecopayz και να κάνω την ανάληψη μέσω αυτού που έχω ήδη κάνει.

Αυτήν τη στιγμή μου ζητούν απλώς να περιμένω χωρίς σαφές χρονικό διάστημα, καθώς θα πληρώνομαι αμέσως μετά από αυτή τη μακρά αναμονή.

Ωστόσο, κανείς δεν είναι συνεργάσιμος και δεν προσφέρθηκε βοήθεια, το μόνο που ζητούν είναι να περιμένουμε.

Επιπλέον, η ανάληψή μου είναι σε δύο δόσεις των 15000 και 5217.67 και απλώς απέρριψαν το 5217.67 για λόγους υπέρβασης του ημερήσιου ορίου, παρόλο που δεν υπήρχαν χρήματα που αποσύρθηκαν από το καζίνο και έλαβα αυτό το παράξενο μήνυμα.

Επομένως, ζητώ τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος και για την επεξεργασία των μετρητών μου το συντομότερο δυνατόν.

Χαιρετισμοί,

Αγαπητέ Μπαντάρ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είναι πολύ συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Επιπλέον, θα ήθελα να επισημάνω, ότι το καζίνο έχει ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια ανάληψης, ώστε το καζίνο να μπορεί να επεξεργάζεται αναλήψεις σε δόσεις ( https://www.crazyfox.com/terms-and-conditions ):

« Το μέγιστο ποσό ανάληψης που έχει υποβληθεί σε επεξεργασία σε έναν παίκτη είναι 5.000 USD / 5.000 EUR / 7.500 CAD / 50.000 NOK / PLN 20.000 / NZD 7.500 / ZAR 75.000 / JPY 600.000 ανά ημέρα , 10.000 USD / 10.000 EUR / 15.000 CAD / 100.000 NOK / PLN 40.000 / 15.000 NZD / ZAR 150.000 / JPY 1.200.000 ανά εβδομάδα και 30.000 USD / 30.000 EUR / CAD 45.000 / NOK 300.000 / PLN 120.000 / NZD 45.000 / ZAR 450.000 / JPY 3.600.000 ανά μήνα, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους Όρους και τις Προϋποθέσεις μιας συγκεκριμένης προσφοράς . Μπορούν να γίνουν εξαιρέσεις σε παίκτες με υψηλότερο επίπεδο VIP, εάν υπάρχουν, κατά τη διακριτική ευχέρεια του Καζίνο. Εάν κερδίσετε περισσότερα από 30.000 €, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διαιρέσει την πληρωμή σε μηνιαίες δόσεις έως και 30.000 € έως ότου εξοφληθεί το πλήρες ποσό. "

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου

Μόλις έλαβα τα περισσότερα από τα κέρδη μου και έχω μόνο ένα υπολειπόμενο αίτημα το οποίο τους πιέζω να το επεξεργαστούν.

Επομένως, θεωρήστε το ως επιλυμένο.

Ευχαριστώ!

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε, Μπαντάρ. Καθώς θεωρείτε ότι αυτό το παράπονο επιλύεται, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.