Αγαπητέ Τίνο,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας σχετικά με τις ελλείπουσες καταθέσεις στο καζίνο.
Για να σας βοηθήσω καλύτερα, θα μπορούσατε να δώσετε διευκρινίσεις στα ακόλουθα ερωτήματα:
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες καταθέσεις στο παρελθόν;
- Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για να κάνετε αυτές τις καταθέσεις;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης με τις οδηγίες πληρωμής όπως εμφανίζονται κατά την προσπάθεια κατάθεσης στο καζίνο;
- Εάν έχετε σχετικές επικοινωνίες ή στιγμιότυπα οθόνης, μη διστάσετε να τα προωθήσετε στη διεύθυνση [email protected] .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Dear Teeno,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem regarding the missing deposits at the casino.
To assist you better, could you please provide clarification on the following questions:
- Have you made any successful deposits before?
- Which payment method did you use to make these deposits?
- Could you please share a screenshot of the payment instructions as they appear when attempting to deposit in the casino?
- If you have any relevant communications or screenshots, please feel free to forward them to [email protected].
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Jean
Αυτόματη μετάφραση: