CoinBets777 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Κατέθεσα 150 στο καζίνο. Κέρδισε 513. Όταν προσπάθησα να πληρώσω μου λέει ακυρώθηκε από εξωτερική επικύρωση συστήματος. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί εδώ και μήνες. Ο Iv κατέθεσε πολλές φορές αλλά δεν κέρδισε ποτέ τίποτα. Όταν έρχομαι σε επαφή με την υποστήριξη, μου είπαν υπομονή και μετά αποσυνδέθηκαν και αρνήθηκαν να μου απαντήσουν. Τους έστειλα email και καμία απάντηση. Στη συνέχεια, προχώρησα στη δημιουργία ενός άλλου λογαριασμού και επικοινώνησα με την υποστήριξη και προς έκπληξή μου απάντησαν. Όταν ρώτησα γιατί δεν θα απαντήσουν στον πραγματικό μου λογαριασμό για τον οποίο προσπαθώ να κάνω μια πληρωμή. Αποσυνδέθηκαν και αρνούνται να απαντήσουν ξανά. Δεν ξέρω πώς να πάρω τα κέρδη μου.

Υ. Τα στιγμιότυπα οθόνης με το όνομα χρήστη ynkeebymjg14 είναι ο ψεύτικος λογαριασμός που δημιούργησα για να λάβω υποστήριξη για να μου στείλει μήνυμα.

Αγαπητέ orangedevil1490,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Προσπαθήσατε να ζητήσετε ξανά ανάληψη;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Την πρώτη φορά που έγραψα χρησιμοποίησα ένα μπόνους και κάλυψα τις απαιτήσεις του playthrough και η ανάληψη ολοκληρώθηκε. Ήταν για $50. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη πολλές φορές χθες και όλες ακυρώνονταν. Συγκέντρωσα τα κέρδη μου χωρίς μπόνους. Αποφάσισα αφού διάβασα κριτικές για αυτό το καζίνο να παίξω με τα κέρδη μου. Τα έχασα όλα σήμερα. Το αστείο είναι ότι τη στιγμή που τα έχασα όλα, η εξυπηρέτηση πελατών επανασυνδέθηκε μαγικά και μου έστειλε μήνυμα. Με αγνόησαν για 24 ώρες ενώ προσπάθησα να πληρώσω, αλλά τη στιγμή που τα χάνω όλα απαντούν. Το μέρος είναι ένα καζίνο απάτης. Σας αγνοούν επίτηδες με την ελπίδα ότι θα κουραστείτε να περιμένετε και θα χάσετε τα κέρδη σας. Δεν θα πληρώσουν για οτιδήποτε κερδίσετε σε μια κατάθεση. Είμαι πάνω από αυτό το μέρος. Είναι άδικο αυτό που μου έκαναν. Ελπίζω μόνο να φύγουν άλλοι παίκτες πριν απογοητευτούν.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, orangedevil1490. Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε με την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.