Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για πάνω από 2 μήνες χωρίς καμία εξήγηση.
Codere Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: Mex$20.916,61
Codere Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.3 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση10 Ιουλίου: Υποβάλετε το αίτημα συλλογής UBYQ4QL για 20.916,61 $
13 Ιουλίου: Έλαβα επιβεβαίωση παραλαβής μεταφοράς από την τράπεζά μου (επισυναπτόμενο στιγμιότυπο οθόνης του email που εκδόθηκε από την Banregio με κωδικό παρακολούθησης)
13 Ιουλίου: Η μεταφορά επιστρέφεται από τον Banregio, καθώς το ποσό υπερέβη το μηνιαίο ποσό που επιτρέπεται στον λογαριασμό μου (αυτές οι πληροφορίες ζητήθηκαν από το ίδρυμα μέσω τηλεφώνου. Συνημμένη αναφορά κατάστασης της πληρωμής που εκδόθηκε από την BANXICO)
14 Ιουλίου: Ο λογαριασμός 7518 επαληθεύεται για τη λήψη του ποσού χωρίς επιπλοκές (επισυνάπτονται πληροφορίες λογαριασμού).
16 Ιουλίου: Η αίτηση υποβάλλεται σε επεξεργασία. Ομοίως, το άτομο σχολιάζει μέσω της συνομιλίας ότι σε μια περίοδο όχι μεγαλύτερη των 72 εργάσιμων ωρών το ποσό θα αντικατοπτρίζεται στον λογαριασμό 7518
20 Ιουλίου: μέσω της συνομιλίας μου λένε να περιμένω μέχρι το τέλος της ημέρας για να λάβω το ποσό.
21 Ιουλίου: Με μια αλαζονική και κάπως αγενής στάση, ο πράκτορας μέσω της συνομιλίας σχολιάζει ότι είχε ήδη αναφερθεί ότι εξακολουθεί να βρίσκεται στη διοίκηση ότι τις επόμενες εβδομάδες θα είμαι σε θέση να χρεωθώ. Θα ειδοποιηθείτε μέσω e-mail.
ΘΑ ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΝ ΜΕ EMAIL (με αυτόν τον τρόπο τα μηνύματα στάλθηκαν από τον Sergio και το δεύτερο μήνυμα κεφαλαιοποιήθηκε)
Από σήμερα, 28 Σεπτεμβρίου, 77 ημέρες έχουν αναπάντητα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Μπρέμαν,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Ήταν αυτό το πρώτο αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Έχετε επαληθεύσει με επιτυχία τον λογαριασμό σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που λάβατε νέα από το καζίνο. Επίσης, παρακαλώ, εάν έχετε οποιαδήποτε απόδειξη ή συνομιλία με το καζίνο που θα μπορούσε να υποστηρίξει την υπόθεσή σας, στείλτε το στη διεύθυνση [email protected]. Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Μπρέμαν,
Σας ευχαριστούμε που παρέχετε όλα τα απαραίτητα. Θα προωθήσω τώρα την υπόθεση στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Μπρέμαν.
Λυπούμαστε που ακούσαμε για την αρνητική εμπειρία σας στο Codere Casino. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε την υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΘα θέλαμε να ζητήσουμε από το Codere Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΔεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο»
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αγαπητέ Μπρέμαν.
Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας.
Μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε μια επίσημη καταγγελία στο ADR ή / και στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Θα σας βοηθήσω ευχαρίστως με αυτό. Παρακαλώ, ενημερώστε με αν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
