Cocos Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να περάσει το KYC.

Αγαπητέ Matex0,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Παρακαλούμε κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κάθε καζίνο είναι μοναδικό και προχωρά τη διαδικασία επαλήθευσης διαφορετικά. Μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να ελέγξετε όλα τα έγγραφά σας.

Θα σου συνιστούσα να περιμένεις τουλάχιστον μία εβδομάδα ακόμη και αν δεν υπάρξει ακόμα εξέλιξη στην περίπτωσή σου, θα επέμβουμε. Παρακαλούμε, κρατήστε μας ενήμερους σε περίπτωση που υπάρχει κάτι νεότερο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Δεν υπάρχει παράβαση, αλλά αυτού του είδους τα έξοδα είναι εδώ για να κάνουν τους παίκτες να χάσουν τα χρήματά τους επειδή πολλοί από αυτούς δεν μπορούν να σταματήσουν να παίζουν και είμαι σίγουρος ότι το γνωρίζετε.

Τους τελευταίους δύο μήνες, έχω αναγνωρίσει ότι τα καζίνο γίνονται όλο και πιο γελοία όσον αφορά το τόσο σημαντικό KYC τους.

Πήραν όλες τις πληροφορίες μου και όπως μπορείτε να δείτε στα στιγμιότυπα οθόνης επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου.

Μου έγραψαν ότι θα χρειαστούν έως και 3 μέρες για να το επαληθεύσω (πάλι lol) και τελείωσαν επίσης τώρα.

Χρειάζονται τώρα και ένα δείγμα ούρων μου για να επαληθεύσουν αν είμαι εγώ;

ακόμα δεν υπάρχουν πληροφορίες από το καζίνο σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού μου!

Μπορεί να κλείσει, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε μετά από 11 ημέρες wow

Φοβερά νέα, Matex0. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.