Classy Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη εκκρεμεί.

Έχω ζητήσει την απόσυρση στις 5 Φεβρουαρίου και χρειάζονται 5 εργάσιμες ημέρες για να αναλάβουν διαδικασίες αναλήψεων. Παρά την αποστολή όλων των εγγράφων επαλήθευσης που ζητούνται, δεν βλέπω ότι η απόσυρσή μου έχει επιβεβαιωθεί.

Αγαπητέ Anmol,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι για τα προβλήματά σας. Θα ήθελα να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσετε πλήρως την υπόθεση αυτή. Πρώτον, ζητήσατε τυχόν μπόνους; Εάν ναι, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους ήταν;

Εάν τους στείλατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρότεινα να ελέγξετε τα εισερχόμενα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, συμπεριλαμβανομένου του φακέλου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, καθώς τα ηλεκτρονικά μηνύματα καζίνο μπορεί μερικές φορές να καταλήξουν εκεί.

Εν τω μεταξύ, θα ήθελα να σας ζητήσω να είστε υπομονετικοί, καθώς η καθυστέρηση μπορεί να προκληθεί από μια διεξοδική διαδικασία επαλήθευσης της ταυτότητας ενός παίκτη στον οποίο αποστέλλονται τα χρήματα, μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν περισσότερες από μία εβδομάδες ή ακόμα δύο . Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Σάτριο

Γεια σου

Έχω λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι ενέκρινε τα έγγραφά μου τη Δευτέρα. Δεν έχω λάβει ακόμα την πληρωμή

Γεια σου Anmol,

Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Παρακαλώ με ενημερώστε όταν λάβετε την πληρωμή.

Αγαπητέ Anmol,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε εάν λάβετε την πληρωμή; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.