Ο παίκτης από τη Φινλανδία πάγωσε τον λογαριασμό του από το Claps.com αφού κέρδισε 95 USDC με δωρεάν περιστροφές και έκανε κατάθεση 5 USDC. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι είχε δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς από την ίδια διεύθυνση IP, την οποία αμφισβήτησε, και προσπάθησε να ανακτήσει την κατάθεσή του. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Claps Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 95 USD₮
Claps Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Το Claps.com πάγωσε τον λογαριασμό μου αφού κέρδισα 95 USDC με τις 20 δωρεάν περιστροφές που δόθηκαν κατά την εγγραφή και έκανα τη δική μου κατάθεση 5 USDC. Ισχυρίστηκαν ότι είχα δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς από την ίδια διεύθυνση IP, απλώς μοιράστηκα το μπόνους με την οικογένειά μου. Ολόκληρο το καζίνο είναι μια πλήρης απάτη. Και δεν θα επιστρέψουν τη δική μου κατάθεση 5 USDC. Αφαίρεσαν επίσης τις συνομιλίες μας επειδή τους απείλησα για διαφωνία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Χένττου,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Πόσα μέλη της οικογένειας χρησιμοποίησαν το ίδιο μπόνους;
Ζείτε όλοι στο ίδιο νοικοκυριό;
Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ την ίδια συσκευή για να παίξετε στο καζίνο με τα μέλη της οικογένειάς σας;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Henttu,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
