Ο παίκτης από τη Σιγκαπούρη ανέφερε ανεπίλυτα ζητήματα ανάληψης με το Chips.gg από τις 15 Δεκεμβρίου 2024. Αφού προσπάθησε μια δοκιμαστική ανάληψη 250 USDT, η οποία απορρίφθηκε λόγω της κατάστασης "προσωρινά απενεργοποιημένη", αντιμετώπισε έλλειψη επικοινωνίας και σαφήνειας από το καζίνο παρά τις πολλαπλές παρακολουθήσεις. Ζήτησε διευκρινίσεις σχετικά με τους όρους απόσυρσης και χρονοδιάγραμμα επίλυσης. Το πρόβλημα επιλύθηκε από την Ομάδα Παραπόνων και το παράπονο επισημάνθηκε ως "επιλύθηκε" στο σύστημα μετά την επιβεβαίωση της επίλυσης από τον παίκτη.




