Chips.gg Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι περιορισμένος και οι αναλήψεις μπλοκάρονται.

Ζήτησα υποστήριξη ΠΡΙΝ καταθέσω πόσα μπορώ να κάνω ανάληψη κάθε φορά και αν θα υπήρχαν όρια. Είπα ότι έχω εξαπατηθεί πολύ πρόσφατα από ένα καζίνο και δεν θέλω να υπάρξουν προβλήματα περαιτέρω. Η απάντησή τους ήταν

"Όχι, είμαστε μια νόμιμη εταιρεία και πρέπει να σκοπεύουμε να ενεργήσουμε με αυτόν τον τρόπο. Δεν υπάρχει καθορισμένο ποσοστό ανάληψης, οι άνθρωποι έχουν κάνει ανάληψη 10 έως 20 χιλιάδες $ σε μια ημέρα χωρίς προβλήματα.".

Τι παίρνω λοιπόν λίγες μέρες μετά; Αυτό.

Ζητώ υποστήριξη εάν ο λογαριασμός μου είναι περιορισμένος επειδή νιώθω ότι δεν μπορώ να στοιχηματίσω τα ποσά που έβαζα παλιά. Η απάντησή τους είναι ότι θα ελέγξουν και θα επιστρέψουν σε εμένα. Ελέγχω τώρα αν έχουν ανταποκριθεί. Και έχουν. Απαντούν με αυτές τις μαλακίες.

"Στο πλαίσιο των συνεχιζόμενων προσπαθειών μας να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας Sportsbook, ο λογαριασμός σας έχει περιοριστεί σε περιορισμένα ποσά στοιχημάτων και τα κέρδη αθλητικών στοιχημάτων δεν θα είναι πλέον κατάλληλα για ανάληψη. Αυτά τα μέτρα εφαρμόζονται κατά τη διακριτική ευχέρεια της πλατφόρμας και αντανακλούν τη δέσμευσή μας να τηρούμε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.

1.4. Η πλατφόρμα Sportsbook διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στον ιστότοπο, τα όρια στοιχημάτων, τα όρια πληρωμών και τις προσφορές.

3.3. Η πλατφόρμα Sportsbook διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να περιορίσει, να ακυρώσει ή να περιορίσει οποιοδήποτε στοίχημα.

3.8. Τα μέγιστα ποσά στοιχημάτων σε όλα τα αθλητικά γεγονότα θα καθορίζονται από την πλατφόρμα Sportsbook και υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση. Η πλατφόρμα Sportsbook διατηρεί επίσης το δικαίωμα να προσαρμόζει τα όρια και σε μεμονωμένους λογαριασμούς."

Χωρίς ΚΑΜΙΑ προειδοποίηση, ή ΤΙΠΟΤΑ. Κυριολεκτικά μου κλέβουν τα χρήματά μου από τη μύτη μου και μου κλειδώνουν την επιλογή να αποσύρω τα χρήματά μου. Αν δεν θέλουν την επιχείρησή μου είναι εντάξει, δώστε μου την ευκαιρία να αποσύρω ό,τι διακινδύνευσα αυτές τις τελευταίες μέρες, ΚΑΙ ΚΕΡΔΙΣΑ, και μην μου κλέψετε τα χρήματά μου σαν απατεώνες. Ζήτησα προσεκτικά από αυτούς τους ανθρώπους πριν κάνω οτιδήποτε, να βεβαιωθώ ότι τα χρήματά μου είναι ασφαλή και ότι δεν πρόκειται να τους κρατήσουν μακριά μου. Αλλά εδώ είμαστε, κλειδώνουμε τα χρήματά μου σαν κλέφτες.

Μπορώ μόνο να ικετεύω και να προσεύχομαι να μπορέσετε να με βοηθήσετε σε αυτό, διαφορετικά έχω χάσει πολλά χρήματα από τους κλέφτες απατεώνες για άλλη μια φορά.

Γεια σου Ρασμάουζ,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Chips.gg Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Πόσο είναι το τρέχον υπόλοιπο του καζίνο σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λόγω του εξαιρετικά μεγάλου όγκου παραπόνων, παρακαλούμε για την υπομονή σας. Ενώ προσπαθούμε να δημοσιεύουμε παράπονα εντός 48 ωρών, οι απαντήσεις παρακολούθησης ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 7 ημέρες. Η ανάθεση της καταγγελίας σας σε έναν επίλυσης μπορεί επίσης να διαρκέσει περισσότερο, καθώς επί του παρόντος διαχειριζόμαστε σχεδόν 1.000 καταγγελίες.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Σας εύχομαι ένα υπέροχο νέο έτος 2025!

Έλαβα πλήρη επαλήθευση του λογαριασμού μου κάποια στιγμή τον Δεκέμβριο. Φρόντισα να το επαληθεύσω και να είναι έτοιμο να δεχτεί αναλήψεις πριν καταθέσω ξανά χρήματα. Προηγουμένως είχα στοιχηματίσει μόνο μερικές φορές και έχασα. Αυτή τη φορά κέρδισα.

Το τρέχον υπόλοιπό μου είναι 7328 $.

Κέρδισα αυτά τα χρήματα δίκαια με δικά μου χρήματα. Το μόνο μπόνους που μπορεί να έχω χρησιμοποιήσει, αν είναι ζυγό, είναι τα δωρεάν μπόνους στοιχήματος.

Μίλησα μαζί τους χθες πριν επικοινωνήσω μαζί σου. Ο λόγος για τον οποίο άνοιξα μια συνομιλία μαζί τους ήταν επειδή αναρωτιόμουν αν είχα περιοριστεί για οποιονδήποτε λόγο. «Θα στείλω την ερώτησή σας στην ομάδα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας». Περίμενα λιγότερο από μια μέρα, τελικά πήρα μια απάντηση. Όχι αυτή που ήλπιζα.

Μου λένε ότι έχω παραβιάσει κάποιον κανόνα και αναφέρουν κάτι που δεν έχει καν νόημα. Το αμφισβητώ λέγοντας ότι δεν έχω κάνει τίποτα λάθος. Και αν έκανα κάτι λάθος, προφανώς δεν ήταν κάτι που σκόπευα να κάνω, καθώς από την αρχή ρώτησα συγκεκριμένα εάν και πόσα μπορώ να αποσύρω, και αν έπρεπε να κάνω KYC και πόσο χρόνο θα διαρκούσε αυτή η διαδικασία. "Από όσο γνωρίζω δεν υπάρχει όριο. Ο κόσμος έχει κάνει ανάληψη 10-20 χιλ. σε μια μέρα χωρίς προβλήματα", ήταν η απάντησή τους.

Στο μήνυμά τους λένε ότι μπορώ ακόμα να παίξω με τα χρήματα που έχω στον λογαριασμό μου, αλλά τα περιουσιακά μου στοιχεία δεν θα είναι δυνατή η ανάληψη. Άρα στην πραγματικότητα κλέβουν χρήματα από εμένα.

Στεναχωρήθηκα πολύ ρωτώντας τι *βρισιές* κάνουν. Τους είπα ότι δεν έχω κάνει τίποτα λάθος και μέχρι αυτό το σημείο έχω ενεργήσει μόνο με ασφαλή τρόπο για να μην βρεθώ στην ίδια κατάσταση όπως έκανα στην άλλη μου περίπτωση που έκανα εδώ εναντίον ενός άλλου καζίνο.

Κοίταξαν τα μηνύματά μου, μπορούσα να δω ότι διαβάστηκε και δεν απάντησαν παρά αργότερα. Και η απάντησή τους ήταν "Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, επικοινωνήστε με το email μας για περαιτέρω βοήθεια.".

Αυτός είναι ο λόγος που επικοινωνώ μαζί σας με την ελπίδα ότι μπορείτε ενδεχομένως να με βοηθήσετε με κάποιο τρόπο.

Δεν θέλω να κλείσει, οπότε θα απαντήσω εδώ σε περίπτωση που βοηθήσει.

Γεια σου Ρασμάουζ,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο όπου έχουν καθορίσει ποιους ακριβείς όρους παραβιάσατε; [email protected] για περαιτέρω αναθεώρηση;

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Μπορώ να στείλω τις φωτογραφίες που έχω από τη συνομιλία. Κάτι άλλο;

Γεια σου Ρασμάουζ,

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος