Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετωπίζει προβλήματα με τον νέο του λογαριασμό, αφού υπέβαλε αίτημα ανάληψης 9.000 ρούβλια. Έχει αποκλειστεί από την πλατφόρμα και ισχυρίζεται ότι δεν έχει πολλαπλούς λογαριασμούς IP, σε αντίθεση με όσα υποδηλώνει η ομάδα υποστήριξης.
Champion Slots Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς εξήγηση.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 22h 29m 57s
Champion Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ώρες
Μετάφραση
Γεια σας, παρακαλώ βοηθήστε με. Πρόσφατα εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο. Δεν είχα ποτέ καζίνο σε αυτήν την πλατφόρμα. Εγγράφηκα, φόρτισα τον λογαριασμό μου και έπαιξα. Το υπόλοιπό μου αυξήθηκε σε περίπου 9.000 ρούβλια. Έκανα ανάληψη. Συνέχισαν να λένε ότι όλα ήταν καλά. Το αίτημά σας βρισκόταν υπό επεξεργασία. Ως αποτέλεσμα, με έδιωξαν από τη συνομιλία και τον λογαριασμό. Γράφω στην υποστήριξη. Παρακαλώ εξηγήστε μου τι συμβαίνει. Μου λένε ότι έχετε πολλαπλούς λογαριασμούς IP και τα συναφή. Για να ξέρετε, δεν είχα ποτέ δεύτερο λογαριασμό από το τηλέφωνό μου ή το Wi-Fi. Κανείς δεν είχε ποτέ τίποτα σε αυτόν τον ιστότοπο. Παρακαλώ βοηθήστε με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε. Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση;
- Μπορείτε να μου πείτε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε — κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Είχατε ολοκληρώσει την επαλήθευση πριν χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
- Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν ενώ ήταν ενεργό ένα μπόνους ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην άμεση επίλυση αυτού του προβλήματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
