Αρχική σελίδαΠαράποναCBet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει κατάσχεση χρημάτων και κλείσιμο λογαριασμού.

CBet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει κατάσχεση χρημάτων και κλείσιμο λογαριασμού.

Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

Αρνητικοί πόντοι: 354

Ποσό: R38.000

CBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική κατηγόρησε το καζίνο CBET για grefunding, μια πρακτική όπου ο διαχειριστής επέτρεπε καταθέσεις και κέρδη, αλλά μπλόκαρε λογαριασμούς σε απόπειρες ανάληψης. Περιέγραψε ότι του αρνήθηκαν την πρόσβαση στον λογαριασμό του, ο οποίος περιείχε κέρδη 38.000 R, και υπονόησε ότι το καζίνο εκμεταλλευόταν ευάλωτους παίκτες, ιδιαίτερα σε περιοχές με λιγότερη προστασία καταναλωτών. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε περάσει την επαλήθευση KYC, δεν είχε χρησιμοποιήσει μπόνους και είχε κάνει μικρότερες αναλήψεις στο παρελθόν. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη λόγω της συνεχούς άρνησης συνεργασίας του καζίνο και της αδυναμίας ανταπόκρισης στις προσπάθειες διαμεσολάβησης. Σημειώθηκε ότι το CBET είχε ιστορικό αγνόησης τέτοιων καταγγελιών και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να αποφύγει αυτό το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γράφω αυτήν την λεπτομερή δημόσια καταγγελία για να αποκαλύψω τις ληστρικές και δόλιες πρακτικές της ιστοσελίδας διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών CBET cbet.gg. Η υπόθεσή μου δεν είναι ένα μεμονωμένο σφάλμα. Είναι μια σκόπιμη και υπολογισμένη απάτη γνωστή ως grefunding — όπου ένας πάροχος δέχεται τις καταθέσεις σας, σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα υπόλοιπο και στη συνέχεια εφευρίσκει ένα πρόσχημα ασφαλείας για να μπλοκάρει μόνιμα τον λογαριασμό σας και να κατάσχει όλα τα χρήματα. (απόδειξη σε συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης)


Τι συνέβη; Το σενάριο Grefunding


1. Εύκολες καταθέσεις, χωρίς προβλήματα: Κατέθεσα τα δικά μου χρήματα χωρίς πρόβλημα, στοιχηματίζοντας κυρίως σε αθλήματα. Με την πάροδο του χρόνου, κατάφερα να αυξήσω το υπόλοιπό μου μέσω κερδών σε 38.000 ραντ Νότιας Αφρικής, περίπου 2.200 δολάρια ΗΠΑ. Αυτά τα χρήματα δεν ήταν μόνο για παιχνίδι. Είχα άμεσα σχέδια να τα χρησιμοποιήσω για να εξοφλήσω πιεστικά προσωπικά χρέη που μου αποτελούσαν σημαντικό βάρος. (απόδειξη σε επισυναπτόμενα στιγμιότυπα οθόνης)

2. Η ενεργοποίηση ανάληψης: Τη στιγμή που προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στα κέρδη μου, ξεκίνησαν τα προβλήματα. Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε ξαφνικά και μόνιμα χωρίς προειδοποίηση ή εξήγηση. (επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης απόδειξης)

3. Το Πλήρες Κλείσιμο: Είχα κλειδωθεί εντελώς έξω—δεν μπορούσα να συνδεθώ, να κάνω ανάληψη ή ακόμα και να μιλήσω με την υποστήριξη μέσω του λογαριασμού μου. Η ζωντανή συνομιλία τους είναι η μόνη μορφή επικοινωνίας, καθώς ΔΕΝ απαντούν ΠΟΤΕ σε email, ακόμα και αφού έχουν υποσχεθεί ρητά ότι θα το κάνουν.

4. Το τυπικό ψέμα: Όταν επιτέλους επικοινώνησα με την υποστήριξη από μια νέα συσκευή, μου δόθηκε η τυποποιημένη, δόλια απάντηση: Για λόγους ασφαλείας, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί οριστικά... η ομάδα ασφαλείας μας θα σας στείλει μια λεπτομερή εξήγηση μέσω email. Αυτό το email, φυσικά, δεν υπάρχει ποτέ. Είναι μια τακτική καθυστέρησης που έχει σχεδιαστεί για να αποθαρρύνει τα θύματα ώστε να τα παρατήσουν. (απόδειξη σε συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης (συνομιλία με τη Λουκία))


Αυτό είναι ένα Παγκόσμιο Επιχειρηματικό Μοντέλο που Βασίζεται στην Εκμετάλλευση:

Το CBET, και πολλά παρόμοια offshore καζίνο, λειτουργούν με έναν απλό τύπο:


· Παγκόσμια Εμβέλεια, Μηδενική Λογοδοσία: Δέχονται με χαρά παίκτες από όλο τον κόσμο—Ευρώπη, Βόρεια Αμερική, Αφρική—επειδή έχουν άδεια σε δικαιοδοσίες όπως το Κουρασάο με αδύναμη προστασία καταναλωτών.

· Εκμεταλλεύονται τους ευάλωτους: Ωστόσο, είναι ιδιαίτερα επιθετικοί απέναντι σε παίκτες σε περιοχές όπως η Αφρική, η Νότια Αμερική και μέρη της Ασίας. Εκμεταλλεύονται το γεγονός ότι έχουμε λιγότερες αξιόπιστες επιτροπές τυχερών παιχνιδιών ή νομικές οδούς για να αντισταθούμε, στοιχηματίζοντας ότι το κόστος και η πολυπλοκότητα θα μας φιμώσουν. Βασίζονται σε θύματα που δεν γνωρίζουν τι είναι η grefunding ή πώς να την αποκαλύψουν.

· Ο Παγκόσμιος Κίνδυνος: Μην ξεγελιέστε αν προέρχεστε από μια χώρα του ανεπτυγμένου κόσμου. Αυτή είναι η τυπική διαδικασία τους για κάθε παίκτη που κερδίζει ένα σημαντικό ποσό. Η τοποθεσία σας δεν σας προστατεύει από αυτήν την απάτη. Αλλάζει μόνο το πόσο σκληρά μπορείτε να αντισταθείτε.


Το αίτημά μου και ο σκοπός αυτής της ανάρτησης:

Το CBET κρατά όμηρο 38.000 R από τα χρήματά μου. Δεν πρόκειται για κατάχρηση μπόνους ή μέτρο ασφαλείας - είναι κλοπή.


· Προς την CBET: Οι ενέργειές σας καταγράφονται και εκτίθενται δημόσια. Τα στοιχεία της απάτης grefunding σας είναι πλέον μόνιμα συνδεδεμένα με το εμπορικό σας σήμα σε πολλαπλές πλατφόρμες.

· Προς όλους τους παίκτες: ΜΗΝ ΚΑΝΕΤΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΕΔΩ. Αν το έκαναν αυτό σε εμένα, θα το κάνουν και σε εσάς. Αναζητήστε απάτη CBET ή προβλήματα ανάληψης CBET και θα βρείτε αυτήν και άλλες ιστορίες.

· Μια άμεση προσφορά προς το CBET: Αυτή η καταγγελία και όλες οι σχετικές αναρτήσεις θα παραμείνουν ενεργές και θα ενημερώνονται σε κάθε πλατφόρμα για όσο διάστημα παρακρατούνται τα χρήματά μου. Εάν αναιρέσετε αυτήν την δόλια κατάσχεση και μου επιτρέψετε να κάνω ανάληψη των R38.000 μου, θα επιστρέψω αμέσως σε αυτά τα θέματα, θα τα ενημερώσω ώστε να αντικατοπτρίζουν ένα επιλυμένο αποτέλεσμα και θα επιβεβαιώσω τον διακανονισμό. Εφόσον διαβάζετε αυτό, σημαίνει ότι έχετε επιλέξει την κλοπή αντί της ακεραιότητας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για επαλήθευση;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας μόνο με αθλητικά στοιχήματα;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;

Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα


Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου του έτους, σας παρακαλούμε να κάνετε υπομονή όσο αναμένουμε τις απαντήσεις μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 72 ωρών από την υποβολή του, αλλά διατηρούμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν επόμενα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν υπεύθυνο επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 1.000 παράπονα. Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ναι, είχα ήδη υποβάλει και περάσει την αίτηση για το έγγραφο kyc, δεν χρησιμοποίησα το μπόνους... στην πραγματικότητα δεν χρησιμοποιώ ποτέ μπόνους για να αποφύγω επιπλοκές. Στοιχηματίζω μόνο σε αθλήματα και σπάνια στοιχηματίζω σε esport αν είναι δημοφιλή παιχνίδια που γνωρίζω, και ναι, έχω κάνει μερικές αναλήψεις με μικρότερα ποσά, γι' αυτό και τους εμπιστεύτηκα το αυξανόμενο συσσωρευμένο ποσό εισοδήματος... αλλά προφανώς και κάποιοι άλλοι είχαν το ίδιο πρόβλημα με εμένα, όπου μπορούσαν να κάνουν ανάληψη αρχικά, αλλά απέτυχαν καθώς τα ποσά αυξάνονταν και το γεγονός ότι ορισμένα από αυτά τα ζητήματα παρέμειναν άλυτα είναι τρομακτικό.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Γεια σας Sibonelo21,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Veronika, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Veronika έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Veronika θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Εντάξει, θα περιμένω να επιστρέψει η Βερόνικα, ευχαριστώ για την ενημέρωση... ελπίζω να βοηθήσει πραγματικά με αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Sibonelo21,

Δυστυχώς, με λύπη σας ενημερώνω ότι, δεδομένου ότι το CBet Casino έχει μακροχρόνιο ιστορικό άρνησης συνεργασίας, με 69 παράπονα να έχουν ήδη κλείσει βάσει της «Πολιτικής Μη Αντίδρασης», είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονό σας ως Ανεπίλυτο.

Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες από την πλευρά μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να μεσολαβήσουμε σε αυτό το ζήτημα, η CBet δεν έχει ανταποκριθεί ή συνεργαστεί με οποιονδήποτε ουσιαστικό τρόπο.

Κατανοώ πλήρως ότι αυτό δεν είναι ένα ικανοποιητικό αποτέλεσμα για εσάς. Ωστόσο, τα ανεπίλυτα παράπονα επηρεάζουν άμεσα τη συνολική βαθμολογία του καζίνο στον ιστότοπό μας. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτός ο αντίκτυπος στη φήμη είναι ο μόνος παράγοντας που τελικά παρακινεί τέτοια καζίνο να επανεξετάσουν την προσέγγισή τους.

Δυστυχώς, η αγνόηση των προσπαθειών διαμεσολάβησης φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική της CBet. Έχουμε κάνει πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσουμε μαζί τους στο παρελθόν —μέσω email, ζωντανής συνομιλίας και καναλιών συνεργατών ή συνεργατών— αλλά αυτές οι προσπάθειες έχουν αποτύχει επανειλημμένα, καθώς ο αριθμός των παραπόνων έχει αυξηθεί. Με βάση την εμπειρία μας, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο.

Σε περίπτωση που το καζίνο αποφασίσει να συνεργαστεί οποιαδήποτε στιγμή στο μέλλον, είναι ελεύθερο να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία και θα είμαστε πρόθυμοι να επανεξετάσουμε την υπόθεση.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.