Ο παίκτης από την Αργεντινή αντιμετώπιζε προβλήματα με την απόσυρση των κερδών του από το CBet Casino λόγω υψηλών απαιτήσεων στοιχηματισμού. Παρά το γεγονός ότι είχε εκπληρώσει την απαίτηση στοιχηματίζοντας το διπλάσιο του ποσού της κατάθεσής του, η διαδικασία ανάληψης παρέμεινε προβληματική. Ο παίκτης είχε περάσει την επαλήθευση KYC και αυτή ήταν η πρώτη του προσπάθεια να κάνει ανάληψη χρημάτων. Προσπαθήσαμε να μεσολαβήσουμε για την κατάσταση, ωστόσο, το CBet Casino είχε ιστορικό μη συνεργασίας και αγνόησε τις επικοινωνιακές μας προσπάθειες. Ως αποτέλεσμα, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να αποφύγει το CBet Casino λόγω της μη συνεργάσιμης συμπεριφοράς του.
CBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω της απαίτησης στοιχήματος.
Καμία πολιτική αντίδρασης
Αρνητικοί πόντοι: 70
Ποσό: $184.000 ARS
CBet Casino
Δείκτης ασφάλειας 2.2 Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
ΜετάφρασηΓεια σου καλά. Θα χρειαζόμουν βοήθεια, γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου από τον λογαριασμό cbet (στο ***2600).
Μου λέει ότι πρέπει να ποντάρω 6 εκατομμύρια για να μπορέσω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, επικοινωνώ με την υποστήριξη και το σκέφτονται εδώ και μια εβδομάδα, στοιχηματίζω πολλαπλάσιο του ποσού που έχω καταθέσει και το διπλασιάζω επίσης. 
ΜετάφρασηΑγαπητέ enzo260400,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας σχετικά με το CBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών; Τι συμβουλές σας έδωσαν σχετικά με τις ατελείωτες απαιτήσεις στοιχηματισμού;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
ΜετάφρασηΝαι, μετά τη δημιουργία του λογαριασμού έκανα την επαλήθευση KYC και πέρασε τέλεια.
Ήταν η πρώτη φορά που κατέθεσα και η πρώτη φορά που θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων. Η τελευταία φορά που κάποιος επικοινώνησε μαζί μου ήταν πριν από μια μέρα και μου έλεγαν το ίδιο πράγμα όλη την εβδομάδα ότι πρέπει να περιμένω.
Η πρώτη συμβουλή που μου είπαν είναι να στοιχηματίσω διπλάσιο αυτό που κατέθεσα για να μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων, το έκανα και ήταν χειρότερο, όσο περισσότερα χρήματα έβαζα έπρεπε να παίξω
ΜετάφρασηΑγαπητέ enzo260400,
Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το CBet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το CBet Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
