Αρχική σελίδαΠαράποναCasumo Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις από το καζίνο.

Casumo Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις από το καζίνο.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: £10.000

Casumo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε προβλήματα με εκκρεμή ανάληψη £11.000 από το Casumo, έχοντας ολοκληρώσει επιτυχώς μικρότερες αναλήψεις στο παρελθόν. Παρά τις πολλαπλές επαφές με την υποστήριξη πελατών, αντιμετώπισε καθυστερήσεις και απογοήτευση, καθώς η διαδικασία φαινόταν να δίνει προτεραιότητα στις καταθέσεις έναντι των αναλήψεων. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του μετά από έλεγχο επαλήθευσης, ο οποίος πήρε χρόνο λόγω του μεγάλου όγκου των αιτημάτων ανάληψης. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την καταγγελία ως επιλυμένη και εκτίμησε τη συνεργασία του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια, είμαι praveen ****.

Κέρδισα casumo 11000,1000 ανάληψη την ίδια μέρα, ακόμα σε εκκρεμότητα απόσυρσης και επικοινώνησα πολλές φορές χωρίς να συμβεί τίποτα. Ο λογαριασμός επαληθεύεται καθώς και πολύ τρεις μικρές ανάληψη ποσού λίγες φορές, θα πω μεγάλο ποσό γιατί δεν το ανέφεραν ότι πήρε χρόνο, είπαν στον ιστότοπο γρήγορη ανάληψη και επίσης 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

Είναι πολύ παραπλανητικό αφού κερδίσετε μια μεγάλη νίκη, δεν θα λαμβάνετε τα χρήματα που χρειάζεστε για να τους κυνηγήσετε κάθε φορά που το δικό μου δεν έχει ακόμη διευθετηθεί, θα πουν πηγαίνετε στο chat στο Web αλλά τίποτα δεν θα συμβεί ξανά, θα πουν ότι κλιμακώσαμε την ομάδα, αλλά τίποτα δεν θα συμβεί.

Και λένε να επικοινωνήσετε μέσω email, παιδιά, το email που δημιουργείται μόνοι σας, ας πούμε περιμένετε μέχρι τις 72 ώρες.

Casumo μπορείτε να τακτοποιήσετε γρήγορα την απόσυρση επειδή είναι πολύ συναισθηματική και αγχωμένη.

Κάθε φορά που καταθέτουμε πηγαίνει πολύ γρήγορα, δεν υπάρχει πρόβλημα εάν χάσουμε χρήματα είναι δικό σας, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα.

Praveen ****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Praveen1234,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας . Εάν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι προσωπικό του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην δώσετε καμία πληροφορία .

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Εντάξει θα περιμένω όπως είπες ευχαριστώ για την απάντηση θα επικοινωνήσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Το πρόβλημά μου ταξινομήθηκε ο λογαριασμός μου πιστώθηκε 10000 όπως είπατε χρειάζεται χρόνος λόγω του ελέγχου επαλήθευσης.

Είστε υπέροχοι 👏

κέρδισα 11000 από το καζίνο casumo, παρακολουθούσα κριτικές που δεν ήταν καλές κριτικές. Κέρδισα στις 31/03/25 11000 και περίμενα σε μια ώρα. Γιατί όλες τις φορές που κερδίζω έλαβα χρήματα πολύ γρήγορα και μετά κυνήγησα να πάρω χρήματα και μετά παραπονέθηκα και τελικά κατάλαβα ότι η καθυστέρηση αφορούσε τον έλεγχο επαλήθευσης και συνεχίζω να κυνηγάω.

Όταν γίνεται συζήτηση μέσω web, πάντα έλεγαν μην ανησυχείτε ότι είναι ένας επίσημος έλεγχος, χρειάζεται χρόνος.

Τελικά έλαβα χρήματα, Ζητώ συγγνώμη από το καζίνο casumo Βιασύνησα και μετά ο γκουρού του καζίνο μου είπε ότι πρέπει να περιμένω τουλάχιστον 14 ημέρες. Είπαν ότι μπορεί να γίνει έλεγχος επαλήθευσης και να υπάρχουν πολλοί πελάτες στην ουρά και δεν χρειάζεται να βιαστείτε.

Έπαιξα casumo χωρίς κανένα πρόβλημα το μόνο πράγμα που δεν ξέρω για την ανάληψη αν κερδίσετε τεράστιο ποσό θα χρειαστεί χρόνος, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε.

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι πολύ εξαιρετική, θα απαντήσουν στις ερωτήσεις σας πολύ φιλικά και θα δώσουν την κατάλληλη απάντηση. Απλώς λέω με όποιον μιλήσω με τον casumo είναι όλοι φανταστικοί και θα αναφέρω ένα από τα κορυφαία καζίνο.

Για άλλη μια φορά σας ευχαριστώ CASUMO CASINO

από το praveen, είναι μια πραγματική ιστορία παιδιά, οπότε τα χρήματα που κερδίζετε είναι ασφαλή. Άλλο πράγμα είναι αν παίζετε με μπόνους είναι

διαφορετικός.

Ευχαριστώ casumo που με σώσατε σήμερα.

Συνιστώ ανεπιφύλακτα να παίξετε αυτόν τον ιστότοπο. Είδα πολλά αρνητικά σχόλια μόλις τακτοποιηθεί, δεν δείχνουν τα σχόλιά τους. Γι' αυτό, παιδιά, σας λέω ότι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για να κερδίσετε χρήματα μόλις ολοκληρωθεί ο πλευρικός έλεγχος επαλήθευσης, τα χρήματα θα πιστωθούν στον λογαριασμό σας.

Σας ευχαριστούμε CASUMO CASINO

Praveen *****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Praveen1234,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.