CasinoMarriott - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αναμονή από τις 16 Φεβρουαρίου για ανάληψη

Αγαπητέ Leeboy73,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση λογαριασμού στο παρελθόν; Έχετε λάβει χρήματα στο παρελθόν ή αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης;

Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εκκρεμεί ακόμα στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;

Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια Petronela Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου και έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιβεβαίωσε ότι η επαλήθευση ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Η ανάληψή μου παρέμεινε «σε εκκρεμότητα» από τις 14 Φεβρουαρίου χωρίς καμία επεξεργασία πληροφοριών ή ενημέρωση από τότε. Η ζωντανή συνομιλία μου είπε 7 εργάσιμες ημέρες για να πάρω την ανάληψή μου και μετά μου είπαν 10 κανονικές ημέρες για να το πάρω, τότε μου είπαν ότι το σύστημα επεξεργασίας δεν λειτούργησε, θα πληρωθώ στις 28 Φεβρουαρίου, αλλά δεν ήμουν τότε αυτή την εβδομάδα δεν μου είπαν διαθέσιμο για επεξεργασία της ανάληψής μου λόγω των ευχαριστιών Covid

Ήταν η 1η ανάκληση

Ευχαριστώ πολύ, Leeboy73, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ

Θα ήθελα να ζητήσω από το CasinoMarriott να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.

Γεια Νικ

Το καζίνο ακύρωσε την ανάληψή μου και επέστρεψα τα χρήματα στο υπόλοιπό μου χωρίς καμία εξήγηση και δεν θα μου επιτρέψουν να κάνω ανάληψη χρημάτων τώρα;

Αυτό ήταν χθες ... Σε εκκρεμότητα και σήμερα εξαφανίστηκε ... Αυτό πρέπει να είναι ένα από τα χειρότερα καζίνο ever

Αγαπητέ Leeboy,

Καθώς το καζίνο δεν μας έχει απαντήσει, δεν μπορούμε να γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποιο είναι το πρόβλημα. Μήπως επικοινωνήσατε μαζί τους τις τελευταίες ημέρες; Προσπαθήσατε να υποβάλετε ένα νέο αίτημα ανάληψης, αφού το τελευταίο απορρίφθηκε; Επίσης, θα ήθελα να σας ρωτήσω εάν έχετε χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε μπόνους στην υπόθεση, καθώς μπορεί να είναι και το πρόβλημα σε περίπτωση που δεν ολοκληρώσατε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού.

Γεια Nick, τους έστειλα πάνω από 10 email που έχω μιλήσει για ζωντανή συνομιλία κάθε μέρα και απλά λέω ότι πρέπει να περιμένω μια απάντηση στο email μου, προσπάθησα ξανά να αποσύρω, αλλά δεν θα με αφήσει ... Έχω είχα μερικές μάρκες μετρητών, αλλά έχω καταθέσει πάνω από 640 £ σε στερλίνα και πληροί τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και παίζω μέσω της ζωντανής συνομιλίας, πες μου να είμαι υπομονετικός

Επίσης πρόσθεσαν πρόσφατα 2 x20 μάρκες μετρητών, αλλά δεν τις έχω χρησιμοποιήσει, αυτή είναι η σημερινή ζωντανή απάντηση συνομιλίας

Θα συνεχίσω να προσπαθώ να επικοινωνήσω με το καζίνο. Ωστόσο, εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση από το καζίνο εντός των επόμενων 7 ημερών, θα αναγκαστεί να κλείσουμε το παράπονο ως άλυτο που θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.

Γεια Νικ το καζίνο εξακολουθεί να παρακρατεί τα χρήματά μου και κατά την έρευνα βρήκα ότι ανήκαν στο Casino765 και το έκλεισαν μετά από παράπονα πελατών ... Το Casino Marriott εξακολουθεί να λειτουργεί αυτή τη στιγμή, αλλά αρνούνται να επικοινωνήσουν μαζί μου και μόλις άνοιξαν το καζίνο Play24bet έτσι Νομίζω ότι απλώς εξαπατούν τα χρήματα για να κλείσουν το καζίνο και να ανοίξουν ένα άλλο ... Δεν νομίζω ότι θα πάρω ποτέ τα χρήματά μου 😕

Αγαπητέ Leeboy,

Όπως βλέπετε η βαθμολογία του καζίνο στον ιστότοπό μας είναι πολύ χαμηλή, σχεδόν μηδενική. Δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι θα λάβουμε οποιαδήποτε απάντηση από αυτούς, αλλά ας ελπίσουμε για το καλύτερο.

Γεια Nick, έστειλα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην αρχή Curaçao Egaming και ο αριθμός άδειας που χρησιμοποιεί αυτό το καζίνο είναι λανθασμένος και δεν έχει άδεια χρήσης εκεί

Αγαπητέ Leeboy,

Γνωρίζουμε αυτές τις πληροφορίες όπως μπορείτε να δείτε και στην αναθεώρηση του καζίνο μας και επίσης η βαθμολογία της είναι σχεδόν 0/10. αγαπητός

Επειδή το καζίνο δεν μας έχει απαντήσει εντός της δεδομένης χρονικής περιόδου, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε το παράπονο ως άλυτο, το οποίο θα μπορούσε να επηρεάσει περαιτέρω αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με χαρά να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru