Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΠαράποναCasinobet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανοιχτός παρά το αίτημα κλεισίματος.

Casinobet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανοιχτός παρά το αίτημα κλεισίματος.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: C$7.000

Casinobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά υπέβαλε επίσημα καταγγελία κατά του Casinobet.com για μη επιβολή οριστικού κλεισίματος λογαριασμού και απαγόρευσης IP, κάτι που του επέτρεψε να εγγραφεί πολλαπλούς νέους λογαριασμούς και να συνεχίσει να παίζει τυχερά παιχνίδια παρά τα αιτήματά του για αυτοαποκλεισμό. Ζήτησε πλήρη επιστροφή χρημάτων για τις πρόσφατες καταθέσεις που πραγματοποιήθηκαν ως αποτέλεσμα αυτής της παραβίασης των πρακτικών υπεύθυνου τζόγου. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το Casinobet ήταν ένα ημι-ανώνυμο καζίνο, γεγονός που περιέπλεξε την εφαρμογή των μέτρων αυτοαποκλεισμού. Τα στοιχεία που παρείχε το καζίνο έδειξαν ότι ο παίκτης είχε δημιουργήσει πολλαπλούς λογαριασμούς με διαφορετικά διαπιστευτήρια και συμπλήρωσε τα προσωπικά στοιχεία μόνο μετά την απώλεια των καταθέσεων, καταδεικνύοντας την πρόθεση παράκαμψης των περιορισμών. Ως αποτέλεσμα, το αίτημα επιστροφής χρημάτων δεν υποστηρίχθηκε και μελλοντικά παράπονα σχετικά με τον αυτοαποκλεισμό θα απορρίπτονταν. Στον παίκτη συμβουλεύτηκε να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή BetBlocker για καλύτερο αυτοαποκλεισμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου ομάδα,


Θα ήθελα να υποβάλω επίσημη καταγγελία κατά του Casinobet.com.


Παρά τα πολλαπλά αιτήματά τους και τις υποσχέσεις τους να κλείσουν οριστικά τον λογαριασμό μου και να εφαρμόσουν απαγόρευση IP για να με εμποδίσουν να ανοίξω νέους, κατάφερα επανειλημμένα να δημιουργήσω νέους λογαριασμούς και να συνεχίσω να παίζω τυχερά παιχνίδια στον ιστότοπό τους. Χρησιμοποίησα την ίδια διεύθυνση, παρόμοιες διευθύνσεις email, ονόματα, ακόμη και κωδικούς πρόσβασης, ωστόσο το σύστημα δεν με έχει μπλοκάρει ή περιορίσει ποτέ, όπως μου διαβεβαίωσαν ότι θα έκανε.


Αυτή η αποτυχία μου επέτρεψε άμεσα να κάνω επιπλέον καταθέσεις και να χάσω χρήματα που θα έπρεπε να είχα αποτραπεί να ξοδέψω αν ο πάροχος είχε τηρήσει τη δέσμευσή του. Θεωρώ ότι αυτό αποτελεί σοβαρή παραβίαση των υποχρεώσεων υπεύθυνου τζόγου. Επίσης, συνεχίζω να λαμβάνω email με προσφορές από τον ιστότοπό τους σε email που έχουν αυτοαποκλειστεί λόγω αυτού του προβλήματος.


Ζητώ πλήρη επιστροφή των καταθέσεων που πραγματοποίησα σήμερα και τις τελευταίες ημέρες, οι οποίες προέκυψαν ως αποτέλεσμα αυτής της μη επιβολής μέτρων κλεισίματος και αποκλεισμού λογαριασμού.



Ειλικρινά,

ΜΙΚΡΟ****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Casino Bet.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

  • Κατάλαβα σωστά ότι προσαρμόσατε τα στοιχεία εγγραφής σας κατά την εγγραφή νέων λογαριασμών; Τι ακριβώς αλλάξατε, παρακαλώ;
  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού σας; Παρακαλώ κοινοποιήστε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected] .
  • Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που σας επέτρεψε το καζίνο να κάνετε κατάθεση;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε άλλους πόρους και πληροφορίες στον οδηγό μας για υπεύθυνο τζόγο που βρίσκεται εδώ: https://casino.guru/responsible-gambling-guide

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα


Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συζήτησης παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στην επίσημη συζήτηση παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Μπόρεσα να κάνω ξανά κατάθεση σήμερα από ένα όνομα χρήστη garyicy. Μπόρεσα να το κάνω από τις ίδιες διευθύνσεις γενεθλίων, IP και αριθμό τηλεφώνου. Θέλω επιστροφή χρημάτων για τους τελευταίους 3 λογαριασμούς. Παρακαλούσα εδώ και μήνες να με αποκλείσουν από την IP και μου υποσχέθηκαν ότι θα το έκαναν και ότι τυχόν μελλοντικοί λογαριασμοί θα έκλειναν αμέσως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Άλλαξα μόνο το email. Οι διευθύνσεις ονομάτων είναι όλες ίδιες με την IP και το UID της συσκευής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια,


Σας έχω στείλει πολλά email ως απόδειξη ότι αυτό είναι ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα. Θα σας παρέχω και στιγμιότυπα οθόνης με τις πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Καταρίνα,


Έστειλα πολλά αποδεικτικά στοιχεία που αποδεικνύουν ότι αγνοούν όρια, εξαιρέσεις και πολλαπλές πτυχές. Το μόνο που ζητώ είναι επιστροφή χρημάτων για τις τελευταίες 5 καταθέσεις. Έχουν κερδίσει 10.000 $ ή περισσότερα από εμένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Μου επέτρεψαν να κάνω ξανά κατάθεση σήμερα με το ίδιο μικρό επώνυμο, την ίδια διεύθυνση, τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου και τα ίδια και ουσιαστικά μου είπαν ότι δεν τους ενδιαφέρει το θέμα του υπεύθυνου τζόγου. Παρακαλώ βοηθήστε με να κρατήσω πίσω αυτά τα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια,


Επίσης, για να επεκταθώ. Στην ιστοσελίδα τους, στην ενότητα υπεύθυνου τζόγου, αναφέρεται να επικοινωνήσω με την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας για να προσθέσω όρια, κάτι που έκανα. Ωστόσο, δεν πρόσθεσαν ποτέ όρια και δήλωσαν ότι θα επικοινωνούσαν μαζί μου και στη συνέχεια είπαν ότι δεν μπορούσαν να προσθέσουν όρια. Αυτό από μόνο του οδήγησε στο να χάσω 7.000 δολάρια μόνο. ​​Έχω συνολικά 15.000 δολάρια σε απώλειες, συμπεριλαμβανομένων των χθεσινών βράδια. Ζητώ την επιστροφή των 7.000 δολαρίων, επειδή δεν έθεσαν όρια. Καθώς και τα ποσά με τους ίδιους λογαριασμούς πληροφοριών, στους οποίους έγιναν αναλήψεις από τις ίδιες πληροφορίες και κρυπτογραφικές διευθύνσεις.


ειλικρινά,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας sati725,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Katarina, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Katarina έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Katarina θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ sati725,

Σας ευχαριστούμε για τα μηνύματα και τα email σας. Το επιχείρημά σας είναι κατανοητό. Σας παρακαλούμε να μην δημιουργήσετε νέους λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο, καθώς αυτή η δραστηριότητα μπορεί να εμποδίσει τις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε αποτελεσματικά στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Είναι σημαντικό το καζίνο να αντιληφθεί μια γνήσια προσπάθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος και η δημιουργία πρόσθετων λογαριασμών μπορεί να ερμηνευτεί ως αντιπαραγωγική.

Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Matej ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου sati725 , χαίρομαι που σε γνώρισα!

Ονομάζομαι Ματέι και θα σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση. Θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Casino Bet να συμμετάσχει στη συζήτηση και να διερευνήσει και αυτή την υπόθεση. Θα μπορούσατε να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα του αυτοαποκλεισμού και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα εκτιμούσα επίσης αν το καζίνο μπορούσε να μας παράσχει όλα τα σχετικά στοιχεία. Οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες ή εσωτερικά αρχεία συστήματος μπορούν να κοινοποιηθούν απευθείας σε εμένα μέσω email. [email protected] .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Έλαβα απάντηση από το καζίνο και δοκίμασα ο ίδιος τη διαδικασία εγγραφής τους.


Αγαπητέ sati725 , για να συνεχίσω την έρευνά μου, μπορείτε παρακαλώ να μου απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

  • Έχετε επανεγγραφεί χρησιμοποιώντας το ίδιο email, ψευδώνυμο ή/και αριθμό τηλεφώνου; Ή χρησιμοποιούσατε πάντα διαφορετικό;
  • Έχετε συμπληρώσει τα στοιχεία του λογαριασμού σας (όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, χώρα, αριθμό τηλεφώνου κ.λπ.) στους επόμενους λογαριασμούς σας με τα δικά σας, πραγματικά διαπιστευτήρια;
  • Έχετε καταχωρίσει καθόλου προσωπικά στοιχεία στους επόμενους λογαριασμούς σας και, αν ναι, σε ποιο σημείο;
  • Έχετε χρησιμοποιήσει τις ίδιες μεθόδους πληρωμής, λογαριασμούς και παρόχους με κάθε έναν από τους λογαριασμούς σας;

Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Διαφορετικά email, αλλά το κύριο πρόβλημα αφορούσε το όριο που ζήτησα να τεθεί για μια εβδομάδα συνεχόμενα και το αγνόησα. Αυτό ήταν περίπου 4.000 $. Χρησιμοποίησα παρόμοιους παρόχους πληρωμών, όπως Xrp και ltc και άλλα κρυπτονομίσματα με την ίδια διεύθυνση καθώς και διεύθυνση ανάληψης. Εισήγαγα και τη δική μου διεύθυνση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Θέλω να μοιραστώ την εμπειρία μου με το Casinobet Casino. Στον ιστότοπό τους, στην ενότητα Υπεύθυνος Παιχνίδι, αναφέρουν σαφώς ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας για να προσθέσετε όρια. Ακολούθησα αυτήν τη διαδικασία και επικοινώνησα με την υποστήριξη, αλλά δεν πρόσθεσαν ποτέ τα όρια. Αντίθετα, μου είπαν ότι θα «επικοινωνήσουν μαζί μου» και αργότερα ισχυρίστηκαν ότι δεν μπορούσαν να προσθέσουν καθόλου όρια.


Λόγω της μη τήρησης της δικής τους πολιτικής για τον υπεύθυνο τζόγο, κατέληξα να χάσω 7.000 δολάρια, ποσό που θα μπορούσε να είχε αποφευχθεί αν τα όρια είχαν εφαρμοστεί όπως είχε υποσχεθεί. Οι συνολικές μου απώλειες είναι τώρα περίπου 15.000 δολάρια, συμπεριλαμβανομένου και εκείνου του προηγούμενου βράδυ.


Ζητώ συγκεκριμένα την επιστροφή των 7.000 δολαρίων που προέκυψαν άμεσα από την άρνησή τους να ορίσουν όρια όταν το ζήτησα. Επιπλέον, υπάρχουν επίσης συναλλαγές και αναλήψεις που συνδέονται με λογαριασμούς που χρησιμοποιούν τις ίδιες πληροφορίες και κρυπτογραφικές διευθύνσεις, γεγονός που καθιστά την κατάσταση ακόμη πιο ανησυχητική.


Νιώθω ότι το Casinobet αγνόησε τα αιτήματά μου για υπεύθυνο τζόγο για μέρες, παρά το γεγονός ότι η δική του ιστοσελίδα ξεκαθάρισε ότι η ζωντανή συνομιλία μπορεί να το χειριστεί. Οι παίκτες θα πρέπει να το γνωρίζουν αυτό πριν από την κατάθεση. Κι εγώ μπόρεσα να χρησιμοποιήσω την ίδια IP επανειλημμένα και την ίδια συσκευή.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ενώ περιμένω την απάντηση από τον εκπρόσωπο του Casino Bet που έστειλα την περασμένη εβδομάδα, έχω μια ακόμη ερώτηση για εσάς, sati725 . Πότε περίπου είδατε τη σελίδα Υπεύθυνου Τζόγου να αναφέρει τα όρια κατάθεσης, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Στις 13 Ιουνίου φέτος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

file ορίστε ένα στιγμιότυπο οθόνης που μιλάει γι' αυτούς αυτή τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Καταλαβαίνω. Η αξιολόγησή μας για αυτό το καζίνο ενημερώθηκε τον Αύγουστο και δεν αναφέρονται πλέον όρια. Επίσης, οι εκπρόσωποι ζωντανής συνομιλίας επιβεβαίωσαν ότι τα μόνα εργαλεία υπεύθυνου τζόγου που διαθέτουν είναι το χρονικό όριο και ο αυτοαποκλεισμός. Θα δούμε αν ο εκπρόσωπος του καζίνο απαντήσει και θα συνεχίσουμε από εκεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ματέι,


Αυτό ισχύει πριν από εκείνη την περίοδο. Από τις 13 Ιουνίου, προφανώς το άλλαξαν μετά την περίπτωσή μου και την πρόκληση αναστάτωσης από εμένα, δημοσιεύοντας καταγγελίες και υποβάλλοντάς τες στην ρυθμιστική αρχή.


Ειλικρινά,

ΜΙΚΡΟ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «μη επιλυμένη», κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας. Ο εκπρόσωπος του καζίνο επικοινώνησε μαζί μου μέσω email και παρείχε αποδεικτικά στοιχεία για αυτήν την υπόθεση. Έχω κάνει επιπλέον ερωτήσεις και μόλις λάβω τις απαντήσεις, θα δημοσιεύσω μια ενημέρωση σε αυτό το νήμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια,

Παραδέχονται επιτέλους την πτυχή των ορίων και πώς έκαναν λάθος;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ διαγράψτε το όνομά μου στο τέλος!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, επειδή το Casinobet διαθέτει μια επιλογή γρήγορης εγγραφής όπου ζητείται μόνο email, είναι αδύνατο να σας αποκλείσει εντελώς και να σας εμποδίσει να εγγραφείτε ξανά. Επίσης, η απαγόρευση της IP σας είναι μάταιη, καθώς αυτό μπορεί να αλλάξει με μερικά κλικ. Αυτό είναι ένα πρόβλημα με τα ημι-ανώνυμα καζίνο που δέχονται επίσης πληρωμές με κρυπτονομίσματα, γεγονός που τα εμποδίζει να χρησιμοποιούν πολύπλοκα μέτρα στον τομέα του αυτοαποκλεισμού και του υπεύθυνου τζόγου.

Αυτή τη στιγμή διερευνώ πότε και πώς συμπληρώθηκαν τα προσωπικά στοιχεία στους πρόσθετους λογαριασμούς σας, κάτι που θα με βοηθήσει να προσδιορίσω τι είδους πρόβλημα αντιμετωπίζουμε και το ποσό επιστροφής χρημάτων που μπορούμε να ζητήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ακούγεται καλό, παρακαλώ μιλήστε και για τα όρια. Ήθελα απλώς τα χρήματά μου αφού μου ζητήθηκε και με παρακάλεσαν για αυτό το όριο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αν μου επιστρέψουν το ποσό που κατατέθηκε αφού ζήτησαν το όριο και παραδέχτηκαν ότι μπορούσαν να το κάνουν αλλά δεν το εφάρμοσαν ποτέ, θα είμαι ευχαριστημένος και θα είναι σε καλή κατάσταση στα βιβλία μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Θα σας ενημερώσω μόλις έχω νεότερα, μην ανησυχείτε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Υπάρχει κάποια ενημέρωση; Είναι η τελευταία ευκαιρία που έχουν τώρα, σωστά; Αν είχαν το δικαίωμα να θέτουν όρια και αυτό διαφημιζόταν, αυτός ήταν ο λόγος που έκανα κατάθεση. Το λιγότερο που θα μπορούσαν να κάνουν είναι να μου επιστρέψουν αυτό το ποσό μετά από αυτό το σημείο, ακόμη και στον ίδιο λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Έχω λάβει περαιτέρω επικοινωνία από τον εκπρόσωπο του καζίνο και έχω ζητήσει να μου παρασχεθούν αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν τη θέση του.

Αγαπητέ sati725 , γνωρίζεις σε ποιους λογαριασμούς έχεις συμπληρώσει τα προσωπικά στοιχεία και μόνο στη συνέχεια έχεις καταθέσει χρήματα; Αρκεί η ταυτότητα ή το email που χρησιμοποιήθηκε και θα επισημάνω αυτήν την ανάρτηση ως ευαίσθητη, για να διατηρήσω τις πληροφορίες εμπιστευτικές.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Είναι τόσο άδικο, καθώς ζήτησα να τεθούν όρια όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα τους και αυτό δεν έγινε ποτέ, προκαλώντας απώλειες άνω των 7.000 δολαρίων. Πρέπει να μου επιστρέψουν τα χρήματα και να αντιμετωπίσουν το γεγονός ότι είναι δικό τους λάθος που δεν ακολούθησαν τις οδηγίες για τον υπεύθυνο τζόγο όπως διαφημίστηκαν (ο μόνος λόγος που έπαιξα ήταν λόγω της πτυχής του υπεύθυνου τζόγου), ωστόσο αυτό δεν τηρήθηκε καν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για τις λεπτομέρειες, έχω στείλει μήνυμα στον εκπρόσωπο του καζίνο και περιμένω απάντηση. Θα σας ενημερώσω μόλις λάβω νέα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ματέι, ανησυχώ πραγματικά για τις απώλειες, αφού ζήτησα να τεθεί ένα όριο που αντίκειται στις πολιτικές για τον υπεύθυνο τζόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Έχω πλέον λάβει τα αποδεικτικά στοιχεία από τον εκπρόσωπο του Casinobet Casino και μπορώ να ολοκληρώσω αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητέ sati725 , Θα προσπαθήσω να συνοψίσω τις πληροφορίες και να εξηγήσω κάθε σημείο ξεχωριστά για μεγαλύτερη σαφήνεια, παρακαλώ κάντε μου την υπομονή σας.

  • Αυτοαποκλεισμός

Όπως εξηγήθηκε στην προηγούμενη ανάρτηση, το Casinobet είναι ένα ημι-ανώνυμο καζίνο, που επιτρέπει στους παίκτες να εγγραφούν χρησιμοποιώντας μόνο μια διεύθυνση email και έναν αριθμό τηλεφώνου. Και τα δύο μπορούν να αλλάξουν και να αποκτηθούν εύκολα στο διαδίκτυο, επομένως ο αποκλεισμός τους δεν πρόκειται να λύσει το πρόβλημα μακροπρόθεσμα. Ένα άλλο άσκοπο πράγμα θα ήταν ο αποκλεισμός μιας διεύθυνσης IP, καθώς αυτή μπορεί εύκολα να αλλάξει ή να συγκαλύψει μέσω εργαλείων που διατίθενται ελεύθερα στο διαδίκτυο. Λόγω αυτού, δυστυχώς το καζίνο δεν διαθέτει ειδική επιλογή για να σας αποτρέψει από την εκ νέου εγγραφή. Αυτό είναι το πρόβλημα των ανώνυμων και ημι-ανώνυμων καζίνο, όπου οι συνήθεις μέθοδοι αυτο-αποκλεισμού και προστασίας των παικτών είναι αδύνατο να εφαρμοστούν. Γνωρίζοντας αυτό, η μόνη διαθέσιμη επιλογή για εσάς θα ήταν να εγκαταστήσετε τη δωρεάν εφαρμογή BetBlocker ( https://betblocker.org/ ) στον υπολογιστή και την κινητή συσκευή σας, για να σας προστατεύει από ιστότοπους διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών κατά την περιήγηση στο διαδίκτυο. Είναι δωρεάν και για μέγιστη προστασία συνιστάται να έχετε ένα μέλος της οικογένειας ή έναν φίλο για να ορίσει τον κωδικό πρόσβασης αντί για εσάς. Με αυτόν τον τρόπο θα είστε ασφαλείς από την πρόσβαση στο Casinobet (καθώς και σε πληθώρα άλλων διαδικτυακών καζίνο) και την εκ νέου εγγραφή. Εάν επιλέξετε να μην χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε στο μέλλον, εάν προκύψει η ίδια κατάσταση.

  • Τα διαπιστευτήριά σας και οι καταθέσεις σας

Η Casinobet μου έχει παράσχει στιγμιότυπα οθόνης από το εσωτερικό της σύστημα ( τα οποία δεν μπορώ να κοινοποιήσω δημόσια για νομικούς λόγους και λόγους ασφαλείας ) για κάθε έναν από τους λογαριασμούς σας. Αφού ελέγξω ξανά τις χρονικές σφραγίδες, όλοι ακολουθούν το ίδιο μοτίβο: δημιουργείται λογαριασμός, γίνονται καταθέσεις, παίζεται, στη συνέχεια συμπληρώνονται τα στοιχεία και ζητείται επιστροφή χρημάτων λόγω του αποτυχημένου αυτοαποκλεισμού. Για να γίνουν τα πράγματα χειρότερα, μερικές φορές έχουν χρησιμοποιηθεί εντελώς διαφορετικά διαπιστευτήρια, για να συγκαλύψουν την ταυτότητά σας. Δεδομένου ότι τα παραπάνω δείχνουν σαφώς κακόβουλη πρόθεση, κακή πίστη και όρια απάτης, δεν μπορώ να μεσολαβήσω για οποιοδήποτε είδος επιστροφής χρημάτων από την Casinobet, καθώς δεν ανεχόμαστε τα δωρεάν στοιχήματα.


Συνοψίζοντας - το Casinobet είναι ένα ημι-ανώνυμο καζίνο όπου τα συνηθισμένα εργαλεία αυτοαποκλεισμού είναι αδύνατο να εφαρμοστούν. Σύμφωνα με τα στοιχεία, γνωρίζετε πολύ καλά αυτό το γεγονός και προσπαθείτε να το χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας. Θα συνιστούσα και πάλι τη χρήση του BetBlocker και λάβετε υπόψη ότι τυχόν μελλοντικά παράπονα σχετικά με αποτυχημένο αυτοαποκλεισμό στο Casinobet θα απορρίπτονται αυτόματα από το Casino Guru, καθώς έχουν πλέον παρασχεθεί τα κατάλληλα εργαλεία για τον αποκλεισμό του καζίνο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.