Casino Sieger - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Όταν κάνετε μια καλή νίκη δεν πληρώνετε.

Διατηρήστε το λουρί καθυστερώντας τα winnins έτσι ώστε να μπορεί να κάνει κάποια συζήτηση για το καζίνο για να απορρίψει τα κέρδη σας.

Μιλάω πολλές φορές στη συνομιλία και σε πολλά μηνύματα. Λένε ότι χρειάζονται έγγραφα. Τους έστειλα και χρειάζονται περισσότερο από 2 εβδομάδες για να τις ελέγξω.

Θέλουν να καταθέσετε, αλλά όταν θέλετε να κάνετε ανάληψη απλά δεν θα το κάνουν

Αγαπητέ Soufoame,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Κατανοήστε ότι η διαδικασία επαλήθευσης είναι πολύπλοκη. Το καζίνο θέλει να βεβαιωθεί ότι στέλνει τα κέρδη στον νόμιμο ιδιοκτήτη και απαιτούνται αρκετά βήματα για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Η καθυστέρηση μπορεί επίσης να οφείλεται στην πραγματικότητα, ότι η κατάσταση στον κόσμο είναι δύσκολη για όλους - ακόμη και για καζίνο.

Θα σας συνιστούσα να περιμένετε μερικές ακόμη μέρες (ας πούμε 7 ημέρες) και εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί μέχρι τότε, θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Εντάξει τότε θα περιμένω αν το λες έτσι

Γεια σου Soufoame,

Υπάρχει τίποτα καινούριο? Ενημερώστε μας για να συνεχίσουμε να επιλύουμε ανάλογα την υπόθεση.

γεια

Όχι ακόμα τίποτα ακόμα. Χθες έκανα ξανά ένα στιγμιότυπο οθόνης στη συνομιλία

Σας ευχαριστώ πολύ Soufoame για τη γρήγορη απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Thnx πάρα πολύ

Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο τώρα για να μάθω γιατί χρειάζεται τόσο πολύς χρόνος για να επαληθεύσω τα έγγραφά σας.

Εντάξει thbx

. Εδώ και πάλι περισσότερα μηνύματα σήμερα στη συνομιλία

Δυστυχώς, το καζίνο δεν έχει δώσει καμία απάντηση σε αυτήν την περίπτωση.

Αγαπητέ Soufoame, υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας; Θα ήθελα να ζητήσω από το Casino Sieger να απαντήσει ξανά σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Γεια δεν υπάρχουν ενημερώσεις. Δεν πρόκειται λοιπόν να δράσουμε εναντίον του καζίνο ;;

Αγαπητέ Soufoame,

Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προσπαθούμε για να επαληθεύσουμε τα έγγραφά σας.

Η διαδικασία KYC δεν αποσκοπεί να σας δώσει καμία ταλαιπωρία, αλλά το πιο σημαντικό είναι να αποφύγετε απάτη και να εκπληρώσετε τις νομικές απαιτήσεις.

Θα λάβετε μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Ομάδα Sieger

Λέτε ότι ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος, οπότε τι θα κάνουμε γι 'αυτό

Αγαπητέ Soufoame,

Το κλείσιμο του λογαριασμού είναι μια κοινή διαδικασία κατά την επαλήθευση λογαριασμού. Θα σας συνιστούσα να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Υπάρχει κάτι άλλο που απαιτείται από το καζίνο για να κάνετε την επαλήθευση πιο γρήγορη;

Όχι έστειλα τα πάντα. Τώρα λένε ότι έχω παραβιάσει τους όρους, επειδή έκανα 1 κατάθεση από την κόρη μου στην τράπεζά της που είναι επίσης στο όνομά μου.

Αγαπητέ Soufoame,

Παρακαλώ όχι ότι απαγορεύεται αυστηρά σχεδόν σε κάθε καζίνο η χρήση στοιχείων κάποιου άλλου για εγγραφή / κατάθεση / ανάληψη. Το καζίνο είχε κάθε δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας καθώς έχετε παραβεί τους όρους του.

Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στο μήνυμά μας.