Casino Gods - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζητήθηκε η παράδοση εγγράφων επαλήθευσης λογαριασμού, ταυτότητας και διεύθυνσης επαληθεύτηκε αμέσως. Η πληρωμή έστειλε φωτογραφίες και από τις δύο πλευρές της τραπεζικής μου κάρτας και την απόδειξη εικόνας του λογαριασμού μου στο PayPal, τις οποίες υπέβαλα δύο φορές, καθώς δεν φαίνεται εγκεκριμένη. Είχε ανάληψη για 1400 σε εκκρεμότητα από τις 15 Μαΐου. Όταν η εταιρεία κλήσης πηγαίνει στο ηχογραφημένο μήνυμα. Το bot συνομιλίας σας λέει να τους στείλετε email. Έχω στείλει email μερικές φορές και χωρίς απάντηση. Ελέγξαμε τακτικά το ανεπιθύμητο ταχυδρομείο μου, δεν έλαβε καμία επικοινωνία από αυτούς. Έχετε επίσης ελέγξει κριτικές και αυτό φαίνεται να είναι πρόβλημα για πολλούς ανθρώπους αυτήν τη στιγμή.

Αγαπητή Άννα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού; Έχετε λάβει χρήματα στο παρελθόν ή αυτό ήταν το πρώτο αίτημα ανάληψης; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εκκρεμεί ακόμα στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έλαβα μια ανάληψη πριν μου ζητηθεί να επαληθευτεί. Περιμένω σχεδόν τρεις εβδομάδες για επαλήθευση. Τα δύο πρώτα μου και η διεύθυνση επαληθεύτηκαν αμέσως, τα οποία στη συνέχεια μου επέτρεψαν να καταθέσω με τις πηγές πληρωμής μου τις οποίες δεν έχουν επαληθεύσει και στη συνέχεια κέρδισαν έτσι απέσυραν το 1420, το οποίο χρειάζονται 20 για να λάβω 1400. Ο ιστότοπος αναφέρει το μέγιστο 72 ώρες. Τελικά έπιασα κάποιον την Τρίτη σε ζωντανή συνομιλία και όχι το autobot που επιβεβαίωσε ότι είχε όλα τα χαρτιά, αλλά ένα άλλο τμήμα κάνει την επαλήθευση και έχει καθυστέρηση. Αν κοιτάξετε on-line υπάρχουν πολλές κριτικές που δηλώνουν το ίδιο ζήτημα. 1400 £ είναι πολλά χρήματα για να περιμένουμε το ίδιο ζήτημα

Μόλις είχα ένα email επιβεβαίωσης επαλήθευσης σήμερα το πρωί. Έλεγχος του λογαριασμού μου και εκκρεμεί η ανάληψη

Απλώς για να συμβουλεύσω την απόσυρση τώρα ολοκληρώθηκε

Καθώς το πρόβλημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Anne, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru