Casino de las Américas - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του.

Αγαπητέ Χένρι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του ερωτήματός σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να τους εξηγήσετε το πρόβλημά σας. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν το έχετε ήδη κάνει; Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην δημιουργείτε επιπλέον λογαριασμούς, καθώς ενδέχεται να προκαλέσει σημαντικές δυσκολίες στο μέλλον.

Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Χένρι,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.