Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη των κερδών του από το Casiku Casino, το οποίο ισχυρίζεται ότι παραβίασε τους κανόνες παρά την πεποίθησή του ότι πληρούσε όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και ακολούθησε τους κανόνες. Επιδιώκει διευκρινίσεις σχετικά με την κατάσταση για την επίλυση του ζητήματος.
Casiku Casino - Τα κέρδη του παίκτη απορρίπτονται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
5d 6h 53m 45s
Casiku Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Το Casiku Casino αρνείται να καταβάλει τα κέρδη μου. Πλήρωσα τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και, απ' όσο γνωρίζω, δεν έχω παραβιάσει κανέναν κανόνα, παρόλο που το ισχυρίζονται.
Δεν ξέρω πραγματικά πώς είναι δυνατόν αυτό, δεν έχω παίξει ποτέ σε αυτό το καζίνο πριν. Θα ήθελα να έχω πλήρη σαφήνεια σχετικά με την κατάσταση, όπου θα είμαι σίγουρος ότι δεν έχω κάνει τίποτα κακό και ότι μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων που κέρδισα μέσω του δίκαιου παιχνιδιού.
Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε το συντομότερο δυνατό.
τ. Ιπέζου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να δημιούργησε επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
- Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή IP-masking για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
- Έχετε αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο χρησιμοποιώντας δημόσιο υπολογιστή ή δημόσιο δίκτυο διαδικτύου;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
