Captain Spins Casino - Το δικαίωμα του παίκτη να λαμβάνει μπόνους έχει ανακληθεί.

Έχω εγγραφεί σε ένα από τα καζίνο, πήρα 2x 100% μπόνους και στη συνέχεια έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι δεν έχω πλέον το δικαίωμα να λαμβάνω μπόνους από αυτό ή ένα από τα άλλα καζίνο. Χωρίς περαιτέρω αιτιολόγηση.

Αγαπητή Κιμ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για να αφαιρέσουμε το προνόμιο που λαμβάνετε επιπλέον μπόνους. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:

«Η κατάχρηση διαφημίσεων περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, οποιονδήποτε από τους παρακάτω τύπους παιχνιδιού:

• περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, οποιονδήποτε από τους παρακάτω τύπους παιχνιδιού:

• Εργασία σε συνδικάτο με άλλους παίκτες για κατάχρηση προωθήσεων, σκόπιμη εξαπάτηση ή άλλη άδικη συμπεριφορά.

• Κατάθεση και ανάληψη χρημάτων λίγο μετά με την πρόθεση κατάχρησης της προσφοράς. Για παράδειγμα, καταθέστε χρήματα για να λάβετε δωρεάν περιστροφές και, στη συνέχεια, στοιχηματίστε την κατάθεσή σας μόλις 1 φορά την αξία της κατάθεσής σας, ξεκινήστε μια ανάληψη για να μην παραβιάσετε το άρθρο 9.3 των Όρων του ιστότοπου και, στη συνέχεια, ξεκινήστε τις δωρεάν περιστροφές σας.

• Είτε είναι γνωστό ή άγνωστο σε εμάς, εκμεταλλευόμενοι οποιοδήποτε σφάλμα λογισμικού ή συστήματος, σφάλμα, σφάλμα ή αστοχία, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, σε σχέση με οποιοδήποτε παιχνίδι. και

• Χρησιμοποιώντας πολλούς λογαριασμούς για να ζητήσετε μπόνους ή δωρεάν περιστροφές, περισσότερες από μία φορές.

Δεν ισχυρίζομαι ότι έχετε κάνει κατάχρηση του προνομίου σας στο παρελθόν, υπονοώντας μόνο ότι μπορεί να είναι ένας πιθανός λόγος. Εάν υπάρχουν επιπλέον πληροφορίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μου, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, διαφορετικά θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Κιμ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.