Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από 10 ημέρες. Εκκρεμεί από τότε. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Captain Spins Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 600 €
Captain Spins Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.5 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
ΜετάφρασηΜε 100% μπόνους, κατάφερα να καλύψω όλες τις απαιτήσεις πωλήσεων και να επιτύχω κέρδος 600 ευρώ.
Έχω επικοινωνήσει αρκετές φορές με τη ζωντανή συνομιλία και ζήτησα επίσης πληρωμή μέσω email στην υποστήριξη.
Δυστυχώς, είστε μόνο παρηγορημένοι εκεί και εφευρίσκονται δικαιολογίες.
Η πληρωμή έγινε αποδεκτή στις 24 Απριλίου 20 και τα χρήματα φέρεται να μεταφέρθηκαν.
Μέχρι σήμερα - 05.05.20 - Δεν έχω λάβει καμία πληρωμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Schoscha,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει και αν αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης σε αυτό το καζίνο;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή κάνετε ανάληψη μεγαλύτερου χρηματικού ποσού. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Ας υποθέσουμε ότι έχετε ολοκληρώσει με επιτυχία την επαλήθευση KYC και έχετε εγκρίνει την ανάκλησή σας από το καζίνο, ακόμα και αν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
ΜετάφρασηΚαλά. Δυστυχώς, αυτό δεν ισχύει μόνο για τις περιστροφές καπετάνιου. Επίσης, με ένα μπόνους, κέρδισα έσοδα από πωλήσεις με 777Gate πίστωση 800 ευρώ. Ακριβώς το ίδιο.
Πώς μπορώ να επισυνάψω αρχεία εδώ; Θα ήθελα να ανεβάσετε τα μηνύματα. Μόλις έλαβα μηνύματα ότι υπάρχουν προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών ΤΩΡΑ ...
EDIT: τα χρήματα μεταφέρθηκαν σήμερα. Μπορεί να κλείσει. Οπως και να έχει ευχαριστώ.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
ΜετάφρασηΚαθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ Schoscha για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
