Capospin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα με το καθυστερημένο μπόνους.

Η Capospin προσπαθεί να με εξαπατήσει με μια προσφορά μπόνους που μου έστειλαν στο email μου.

Στο email μου πρόσφεραν ένα μπόνους 150% έως 2500kr.

Με ελάχιστη κατάθεση 1250kr,

Έκανα κατάθεση 1667kr και ακόμα δεν μου δίνουν το σωστό μπόνους.

Μπορώ να στείλω το αντίγραφο της συνομιλίας στο email σας;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Έιρικ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα με την προσφορά μπόνους.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:

• Έχετε ήδη κάνει την κατάθεση των 1.667 NOK ή σκοπεύατε να κάνετε την κατάθεση μόνο όταν επικοινωνήσατε με το καζίνο;
• Εάν η κατάθεση έχει ήδη γίνει, θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης που να δείχνει τη συναλλαγή στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Έχετε κάνει με επιτυχία ανάληψη χρημάτων από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.