Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με το καζίνο, καθώς τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είχαν επιστραφεί τους τελευταίους δύο μήνες, παρόλο που προηγουμένως δεν είχε κανένα πρόβλημα με τους λογαριασμούς του. Η Ομάδα Παραπόνων διαπίστωσε ότι οι διευθύνσεις email που παρείχε ο παίκτης ανήκαν σε διαφορετικό καζίνο, γεγονός που πιθανότατα προκάλεσε τα μη παραδοτέα μηνύματα. Δεδομένου ότι δεν υπήρχαν προβλήματα με τις αναλήψεις και οι ανησυχίες του παίκτη αφορούσαν τη διαθεσιμότητα και την επικοινωνία του παιχνιδιού, η κατάσταση δεν χαρακτηρίστηκε ως οικονομική διαφωνία. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε και ο παίκτης ενημερώθηκε να εξετάσει το ενδεχόμενο μετάβασης σε άλλο καζίνο με άδεια για καλύτερη υποστήριξη.
Bynton Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να φτάσει στο καζίνο λόγω προβλημάτων επικοινωνίας.
Άλλο
Ποσό: ??
Bynton Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Είχα λογαριασμούς σε αυτήν την ομάδα και ποτέ δεν υπήρχαν προβλήματα, αλλά τα email επιστρέφονται συνεχώς τους τελευταίους 2 μήνες και δεν υπάρχει τρόπος επικοινωνίας μαζί τους
Αγαπητέ κανένα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ποιες συγκεκριμένες διευθύνσεις email προσπαθείτε να επικοινωνήσετε;
Λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος όταν επιστρέφονται τα email σας;
Μπορώ να ρωτήσω ποιος είναι ο λόγος που θέλω να επικοινωνήσω με το καζίνο;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
ΓΕΙΑ. έχω δοκιμάσει και , αλλά κανένα από τα δύο δεν ήταν προσβάσιμο, λέγοντας ότι δεν ήταν δυνατή η παράδοση τους τελευταίους 2 μήνες. Μου αρέσουν τα παιχνίδια εδώ καθώς έχουν κουλοχέρηδες που δεν είναι διαθέσιμοι σε άλλους ιστότοπους, αλλά τώρα, με 3 κουλοχέρηδες φορτώνονται στον ιστότοπο, που είναι ο λόγος για να στείλω email. Είναι πολύ περίεργο γιατί ανησυχούσα για αναλήψεις, αλλά αυτό στάλθηκε χωρίς κανένα πρόβλημα. Σας ευχαριστώ
Αγαπητέ κανένα, αφού ελέγξω τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρείχατε, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι φαίνεται ότι ανήκουν σε διαφορετικό καζίνο ή ομάδα επωνυμίας από αυτήν στην οποία υποβάλλεται αυτήν τη στιγμή αυτή η καταγγελία. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο τα μηνύματά σας έχουν επιστραφεί ως μη παραδοτέα.
Δυστυχώς, δεδομένου ότι αναφέρατε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με τις αναλήψεις και η κύρια ανησυχία σας σχετίζεται με τη μη φόρτωση ορισμένων παιχνιδιών και την έλλειψη επαφής, αυτή η κατάσταση δεν εμπίπτει σε οικονομική διαφωνία ή διαφωνία που σχετίζεται με λογαριασμούς με την οποία μπορούμε να βοηθήσουμε.
Επιπλέον, πολλά καζίνο περιλαμβάνουν στους όρους και τις προϋποθέσεις τους ότι η διαθεσιμότητα των παιχνιδιών μπορεί να διαφέρει και ότι δεν είναι εγγυημένα όλα τα παιχνίδια προσβάσιμα ανά πάσα στιγμή.
Δεδομένης της δυσκολίας στην επικοινωνία και της περιορισμένης πρόσβασης στα παιχνίδια, σας προτείνουμε να σκεφτείτε να μεταβείτε σε άλλη πλατφόρμα καζίνο με άδεια χρήσης που προσφέρει παρόμοια παιχνίδια και αξιόπιστη υποστήριξη πελατών.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και σας ευχόμαστε ότι καλύτερο με τις μελλοντικές σας εμπειρίες gaming.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
