Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετωπίζει ορισμένα προβλήματα με μη εξουσιοδοτημένες καταθέσεις. Ισχυρίζεται ότι το καζίνο κλέβει τα χρήματά της, αλλά δεν έχει λογαριασμό εκεί. Κάποιος πιθανότατα κατάχρησε τα στοιχεία της πιστωτικής της κάρτας για να παίξει εκεί, ωστόσο, αυτό δεν ήταν μια κατάσταση όπου θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε και δεν υπήρχαν αρκετά ισχυρά στοιχεία που να υποστηρίζουν την υπόθεση.
bwin Casino - Ο παίκτης ζητά βοήθεια.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 2.300 лв
bwin Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΤα χρήματα Steam δεσμεύονται χωρίς τη γνώση και τη συγκατάθεσή μου αρνούμενοι να βοηθήσουν στην επιστροφή τους και ο λογαριασμός μέσω του οποίου αναλήφθηκε δεν έχει ακόμη εντοπιστεί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή Teodora,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με το παράπονό σας; Ζητώ συγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω τι συνέβη. Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την απόσυρσή σας;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια,
μέσω του εν λόγω ιστότοπου, συνολικά 2.300 BGN αποσύρθηκαν από τις δύο κάρτες μου, καθώς δεν έδωσα τη συγκατάθεσή μου ούτε την άδειά μου. Δεν έχω εγγραφή στον ιστότοπο και θέλω τα χρήματά μου πίσω
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Teodora. Παρακαλώ, διορθώστε με αν κάνω λάθος, αλλά στα στιγμιότυπα οθόνης σας, βλέπω στις λεπτομέρειες συναλλαγής "EWL-BG GIBRALTAR GI" και όχι το όνομα του καζίνο. Μπορείτε, παρακαλώ, να διευκρινίσετε πώς ανακαλύψατε ότι αυτό το συγκεκριμένο καζίνο πραγματοποίησε όλες αυτές τις συναλλαγές; Πώς θα γνωρίζουν τα στοιχεία της κάρτας σας εάν δεν έχετε λογαριασμό εκεί;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΗ τράπεζα επιβεβαίωσε ότι πρόκειται για το εν λόγω καζίνο, προφανώς υπάρχει διαρροή δεδομένων, γυρίστηκε ή αντιγράφηκε αλλά δεν χρησιμοποιήθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΠροωθήστε την επίσημη δήλωση της τράπεζας σχετικά με αυτό το θέμα στη διεύθυνση [email protected]. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, σε αυτήν την περίπτωση, τα χέρια μας είναι δεμένα. Αυτή η απόδειξη δεν είναι αρκετά ισχυρή για να μπορέσουμε να αντισταθούμε στο καζίνο και να ισχυριστούμε ότι έκλεψαν τα χρήματά σας. Μου φαίνεται ότι κάποιος έκλεψε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και τα χρησιμοποιεί για να παίξει στο καζίνο, αλλά αυτό δεν ισχύει για το φόρουμ μας. Μπορείτε είτε να προσπαθήσετε να έρθετε σε επαφή με το καζίνο και να εξηγήσετε την κατάσταση ή να ζητήσετε αντιστροφή χρέωσης στην τράπεζά σας (πιθανώς μια καλύτερη επιλογή σε αυτήν την περίπτωση).
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
