Buff Bets Casino - Η διαδικασία ανάληψης του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός αμφισβητείται.

Έπαιξα σε πολλά καζίνο και τις περισσότερες φορές έχασα, αλλά αυτή τη φορά τελικά κέρδισα και ακόμα και τώρα που κάνω τα ΠΑΝΤΑ για να πληρώσω, το καζίνο κάνει τα ΠΑΝΤΑ για να μην πληρώσει ή να καθυστερήσει την πληρωμή χωρίς λόγο.

Έπαιζα και κέρδισα περίπου 1.000 ευρώ. Έκανα την 1η επαλήθευση και πλήρωσα 500, που είναι το μέγιστο με την 1η επαλήθευση. Στη δεύτερη επαλήθευση μπορείς να πληρώσεις 2.000 ευρώ κάθε φορά. Με το υπόλοιπο έπαιξα και κέρδισα! 3.500 ευρώ! Εδώ ξεκίνησε η απάτη από το καζίνο. Κανονικά η επαλήθευση δεν είναι πρόβλημα, αλλά για κάποιο λόγο τώρα ήταν σχεδόν αδύνατο. Έστειλα τα έγγραφά μου περισσότερες από 20 φορές! Έστειλα τα έγγραφά μου στο WhatsApp. Τώρα επικοινώνησαν με την τεχνική τους ομάδα και μετά από 5 ημέρες ακόμα δεν έχουν, οπότε επικοινώνησα με την εταιρεία για το πώς γίνεται η επαλήθευση. Kycaid και απάντησαν και με βοήθησαν! Επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου μετά από 7 ημέρες! Εκείνη τη στιγμή είχα 2.750 ευρώ στον λογαριασμό μου. Είχα 3 ημέρες μια ανάληψη 500 ευρώ σε εκκρεμότητα και αυτό πρέπει να πληρωθεί πριν κάνω μια νέα ανάληψη. Έτσι, αν αυτή έχει πληρωθεί, μπορώ επιτέλους να κάνω ανάληψη 2.000 ευρώ! Αλλά τώρα είναι 5 ημέρες αργότερα η ανάληψή μου δεν έχει πληρωθεί. Τι λένε! Ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί! ΠΩΣ! Επαληθεύτηκε και τώρα για έναν λόγο που κανείς δεν ξέρει ότι ο λογαριασμός μου δεν είναι πλέον επαληθευμένος! Τώρα πρέπει να επαληθεύσω ΞΑΝΑ και να περιμένω ΞΑΝΑ! Σκέφτονται ανόητους λόγους για να αποφύγουν την πληρωμή και είναι ΓΕΛΟΙΟ! Όσο θυμωμένος κι αν είμαι, σκέφτηκα να με αφήσετε να επαληθεύσω ξανά, δεν έχω άλλη επιλογή και τώρα δεν μπορώ να το κάνω επειδή προσπάθησα πολλές φορές. Τι στο καλό! Όσο ηλίθιος κι αν είμαι, συνεχίζω να παίζω και φυσικά συνέβη από 3.500 ευρώ στα 1.500 ευρώ αυτή τη στιγμή! Θυμωμένος με τον εαυτό μου, σκέφτηκα ότι κάποιος έπρεπε να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής μου για να έχω τουλάχιστον τα 1.500 ευρώ! Και τι έκαναν; Άλλαξαν το υπόλοιπό μου των 1.500 ευρώ, 1.000 ευρώ ως μπόνους! ΔΕΝ ΕΧΩ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙ ΠΟΤΕ ούτε ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΙ ΚΑΝΕΝΑ Μπόνους!!!!

Έβγαλα στιγμιότυπα οθόνης από τα πάντα και ξέρω ότι έχω 100% δίκιο και είναι σαφές ότι κάνουν τα πάντα για να αποφύγουν την πληρωμή!

Παρακαλώ βοηθήστε με να το λύσω αυτό και κατά τη γνώμη μου πρέπει να μου πληρώσουν τα 3.500 ευρώ, επειδή τότε ξεκίνησε η απάτη!

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχει επαληθευτεί πλήρως ο λογαριασμός σας στο μεταξύ ή έχει ζητήσει το καζίνο τυχόν πρόσθετα έγγραφα από εσάς; Εάν ναι, παρακαλούμε να διευκρινίσετε ποια έγγραφα ζητήθηκαν και πότε τα υποβάλατε.
• Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
• Έχετε κάνει νέες καταθέσεις όσο περιμένετε να επαληθευτεί ο λογαριασμός σας; Ενεργοποιήσατε κάποια μπόνους κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου;
• Υπάρχουν κάποια αιτήματα ανάληψης που εκκρεμούν αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα