BronzeCasino - Η παίκτης έχει δυσκολίες να αποσύρει τα χρήματά της.

Γεια Παίζω στο χάλκινο καζίνο και έχω αποσύρει τη νίκη μου, αλλά λένε ότι δεν μπορώ να το έχω, αφού κάποτε καταθέτω μέσω paysafe, το οποίο δεν χρησιμοποιώ πλέον, τώρα χρησιμοποιώ έναν λογαριασμό για να καταθέσω, ώστε να μην πληρώσουν τώρα γιατί δεν έχω καμία απόδειξη ότι το paysafe ήταν ο λογαριασμός μου, έχω στείλει φωτογραφίες συναλλαγών που έγιναν από το χρηματοκιβώτιο πληρωμής, αλλά δυστυχώς δεν έχω πλέον την κάρτα καθώς δεν χρησιμοποιώ τον λογαριασμό συν μια κάρτα paysafe δεν έχει το όνομά σου σε αυτό πάντως νομίζω ότι είναι απλώς ένας άλλος τρόπος να μην πληρώσεις τα χρήματά μου καθώς δεν έχω χρησιμοποιήσει την κάρτα paysafe μου για μήνες, η τελευταία μου κατάθεση ήταν με την κάρτα μου

Αγαπητέ Gstar55,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας. Έλεγξα την Πολιτική Αναλήψεων του καζίνο και το βρήκα:

"Ο τρόπος πληρωμής θα εξαρτηθεί από τις μεθόδους που χρησιμοποιούνται για την κατάθεση στο λογαριασμό σας παίκτη, ως εξής:

Θα αντιστρέψουμε τις καταθέσεις σας στην αρχική πηγή κατάθεσης.

Τυχόν επιπλέον κέρδη θα σταλούν μέσω τραπεζικού εμβάσματος στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Η ανάληψή σας μπορεί, επομένως, να χωριστεί σε διαφορετικές πληρωμές με τις διαφορετικές μεθόδους κατάθεσης που χρησιμοποιήσατε.

Εάν η μέθοδος κατάθεσής σας δεν επιτρέπει πληρωμές (όπως Ukash ή paysafecard), τότε όλες οι πληρωμές θα πραγματοποιούνται μέσω τραπεζικού εμβάσματος. "

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε την άποψή τους, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι καταθέσατε από τη Monese τουλάχιστον μία φορά σε αυτό το καζίνο; Θα δοκιμάσουμε το καλύτερό μας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτό το ζήτημα έχει διευθετηθεί τώρα ευχαριστώ

Σε ευχαριστώ που με ενημέρωσες! Κλείνω αυτό το παράπονο ως «επιλυμένο» και ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Να εχετε μια ομορφη μερα.