Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία ζήτησε ανάληψη 2.000 €. Τότε ανακάλυψε ότι τα κέρδη του κατασχέθηκαν και στο υπόλοιπό του έμεινε μόνο 25 €. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
BoVegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε και τα κέρδη κατασχέθηκαν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 8.000 €
BoVegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΓια περίπου ενάμιση μήνα, τεκμηρίωσα όλα τα απαραίτητα έγγραφα για επιλογή και επαλήθευση. Όταν επαληθεύτηκαν τα πάντα, μπήκα σε ανάληψη 2.000 € (όριο εβδομάδας) και περίμενα για άλλες σχεδόν δύο εβδομάδες, και όταν έκανα εγγραφή από 8.000 ευρώ, είχα μόνο 25 € εκεί. Πέρασα τους όρους μπόνους και δεν έσπασα τίποτα. Μετά από περίπου δύο ηλεκτρονικά μηνύματα που στάλθηκαν στο καζίνο με παράπονα, κανείς δεν απάντησε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Feci,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαστε για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους χρησιμοποιήσατε; Θα ήθελα επίσης να ελέγξω τους όρους μπόνους.
Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected].
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Feci,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
