BookySpinz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη δεν είναι προσβάσιμος.

Δεν λειτουργεί τίποτα στο καζίνο. Κατέθεσα 50€. Όλα τα παιχνίδια βγάζουν σφάλματα και δεν μπορείς να τα παίξεις. Δεν υπάρχει υποστήριξη. Έστειλα 3 email και δεν έλαβα απάντηση επειδή υποτίθεται ότι το email του καζίνο δεν υπάρχει καν.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχετε κάνει καταθέσεις σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν ή αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση;
• Έχετε δοκιμάσει να καθαρίσετε τα cookies και την προσωρινή μνήμη, να διαγράψετε το ιστορικό του προγράμματος περιήγησής σας ή να χρησιμοποιήσετε διαφορετική συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης για να ελέγξετε αν το πρόβλημα πρόσβασης στα παιχνίδια παραμένει;
• Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν έχετε καταφέρει να χρησιμοποιήσετε καθόλου την προκαταβολή των 50€;
• Έχετε λάβει μηνύματα που να υποδεικνύουν ότι η διεύθυνση email υποστήριξης πελατών του καζίνο δεν υπάρχει;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα