Ο παίκτης από τη Ρωσία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Booi Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 10.000 руб
Booi Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΣτις 11 Μαρτίου, στις 12:14 ώρα Μόσχας, έκανα μια κατάθεση ύψους 10.000 ρούβλια και για σχεδόν δύο ημέρες δεν έχει πιστωθεί. Η υποστήριξη, εκτός από διάφορες παραλλαγές των φράσεων «περιμένετε», δεν αντιδρά με κανέναν τρόπο και δεν σχολιάζει αυτό το πρόβλημα με κανέναν τρόπο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ dika434,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν οι καταθέσεις σας δεν έχουν ποτέ πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών σας, παρακαλώ; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Τώρα η υποστήριξη έχει εκδώσει μια τέτοια απάντηση. Αλλά έστειλα τα χρήματα στα στοιχεία τους που δόθηκαν στο ταμείο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Π
αντιγραφή όλων των πληροφοριών
Ιούνιος. Τραπεζικό αντίγραφο σε μορφή pdf και δεν επισυνάπτεται.
, ,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΌχι, αυτή δεν ήταν η πρώτη μου κατάθεση. Και όχι το πρώτο πρόβλημα αυτής της φύσης, αλλά πριν όλα λύθηκαν πολύ γρήγορα. Τώρα συνεχίζεται εδώ και 3 ημέρες και υπήρχε μια δήλωση από το καζίνο Booi ότι φέρεται να μετέφερα χρήματα χρησιμοποιώντας στοιχεία που δεν σχετίζονται με αυτά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου @dika434,
Μας έχετε ήδη στείλει την απόδειξη, επομένως τώρα ο πάροχος πληρωμών πρέπει να ελέγξει όλες τις πληροφορίες και η υποστήριξή μας θα σας ειδοποιήσει.
Δεν χρειάζεται να υποβάλετε παράπονα σε όλους τους ιστότοπους.
Με εκτίμηση, ομάδα Booi
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Τρώω!!! Θα εργαστείτε καλύτερα και πιο ενεργά. Και απλά λύστε το πρόβλημα και μην μου γράψετε ότι υποτίθεται ότι έστειλα τα χρήματα σε λάθος μέρος.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΚαταλαβαίνω την απογοήτευσή σου, dika434. Αφήστε λίγο χρόνο στο καζίνο για να διερευνήσει αυτό το ζήτημα και θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας σε μία εβδομάδα. Είναι μια πολύπλοκη διαδικασία που περιλαμβάνει όχι μόνο το ίδιο το καζίνο αλλά και τον πάροχο πληρωμών. Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα σε αυτό το θέμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΠετρονέλα, δεν θα έγραφα παράπονο αν δεν είχα προηγουμένως αντιμετωπιστεί αμελής στάση απέναντι στα καθήκοντά μου από την πλευρά αυτού του έργου. Παραπλανήθηκα σε άλλο θέμα. Προσπαθούν να με παραπλανήσουν τώρα. Είμαι ένας ειλικρινής παίκτης με μεγάλη εμπειρία και δεν μου αρέσει τέτοιου είδους συμπεριφορά. Σε άλλα έργα αυτού του είδους, στη Ρωσία, τα ζητήματα συνήθως επιλύονται σε λίγες ώρες. Εκεί, εκτός από την προσπάθεια να με ξεφορτωθεί, δεν το βλέπω ως ενοχλητικό παίκτη. Επειδή η δήλωσή τους ότι δήθεν έστειλα χρήματα σε λεπτομέρειες που δεν σχετίζονται με αυτό το έργο είναι όσο το δυνατόν πιο παράλογη. Επειδή ακόμη και η σελίδα πληρωμής παραγγελίας για κάθε έργο που χρησιμοποιεί αυτόν τον τρόπο πληρωμής είναι διαφορετική. Αυτό είναι το πρώτο. Δεύτερος. Έχω όλα τα έγγραφα που επιβεβαιώνουν τα λόγια μου, ξεκινώντας από στιγμιότυπα οθόνης των σελίδων πληρωμής, τελειώνοντας με έγγραφα από την τράπεζα. Γύρισα επίσης εδώ για να δημοσιοποιήσω αυτό το πρόβλημα, καθώς σύμφωνα με άλλους παίκτες στα φόρουμ και τις συνομιλίες του έργου Booi και PlayFortuna, ένα τέτοιο πρόβλημα εμφανίζεται πολύ συχνά και εξίσου συχνά οι έντιμοι παίκτες μένουν χωρίς τα χρήματά τους.
Και από το έργο σας, ζητώ περισσότερο έλεγχο σε αυτό το θέμα και παρόμοια θέματα σε αυτά τα έργα. Όλα τα έγγραφα μπορούν επίσης να αντιγραφούν σε εσάς μέσω ταχυδρομείου.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΤα χρήματα έχουν πιστωθεί, το θέμα μπορεί να κλείσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΗ κατάθεση πιστώθηκε επιτυχώς στις 14 Μαρτίου 2023.
Σας ευχαριστώ όλους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΚαθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, dika434, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
